BigRock est surtout connu en Inde pour ses produits de domaine et d’hébergement partagé, mais sa gamme VPS est là où la plateforme gagne discrètement en crédibilité auprès d’un public plus exigeant. Ce que j’ai constaté, c’est un produit VPS qui vous offre davantage de contrôle de configuration au moment de la commande que la plupart des plateformes dans cette gamme de prix, soutenu par le même chat en direct rapide que les autres produits de BigRock utilisent. Il y a aussi des structures de forfaits et des détails sur la politique de remboursement qu’il vaut la peine de comprendre avant de vous engager.
La gamme VPS de BigRock propose plus de niveaux de forfaits que la plupart des fournisseurs à ce niveau de prix, et l’option Entièrement géré sur la même page de commande la rend véritablement polyvalente. Si un VPS NVMe évolutif avec accès root et une tarification honnête est ce que vous recherchez, le catalogue VPS de BigRock mérite un examen sérieux avant que vous décidiez.
Pour évaluer BigRock VPS, j’ai appliqué notre méthodologie d’évaluation de l’hébergement, un cadre structuré utilisé de manière cohérente dans toutes les critiques afin de garder les notes ancrées dans des tests réels plutôt que dans les promesses marketing.
Voici comment BigRock VPS s’est comporté selon chacun des paramètres que j’ai évalués :
| Paramètre | Note | Pourquoi cette note |
|---|---|---|
| Prix | 9.2/10 | Huit niveaux de forfaits avec six options de durée de facturation et des réductions intéressantes à long terme rendent la structure tarifaire vraiment flexible. Le coût additionnel de cPanel et de WHMCS vaut la peine d’être pris en compte avant de choisir un forfait. |
| Fonctionnalités | 9.3/10 | La virtualisation KVM, le stockage NVMe, cinq options de système d’exploitation, Acronis Cyber Backup avec un curseur configurable de 1 à 5,000 GB, ainsi que le choix entre autogéré et entièrement géré sur une seule page de configuration donnent à ce produit une vraie profondeur. |
| Facilité d’utilisation | 9.0/10 | Le flux de configuration en une seule fenêtre modale gère chaque décision en une seule session, sans redirections entre plusieurs pages. Le nombre de choix sur cette page peut sembler dense, mais chaque section est clairement libellée et facile à parcourir dans l’ordre. |
| Soutien | 8.9/10 | Le chat en direct a connecté un agent humain en quelques secondes, sans couche de bot à traverser d’abord. La réponse à une question technique sur l’authentification des courriels était exacte et a identifié les bons emplacements dans le panneau de contrôle. Les conseils restent de niveau général plutôt que d’offrir une profondeur de configuration étape par étape. |
| Global | 9.1/10 | BigRock VPS est un produit bien structuré pour les développeurs et les entreprises qui veulent un accès root réel, des performances NVMe et la possibilité d’évoluer vers un hébergement géré sans changer de plateforme. |
Le produit VPS de BigRock est accessible depuis le menu Servers dans la navigation supérieure. Le menu déroulant présente cinq options :
La page d’accueil de VPS Hosting s’ouvre avec une disposition à deux onglets : Self Managed VPS à gauche et Fully Managed VPS à droite.
Un sélecteur de pays sous les onglets vous permet de basculer entre les forfaits India et USA.
Pour la facturation, six options de durée sont disponibles sur tous les forfaits : 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years, et 3 Years. L’option 1 year offre la réduction la plus importante, actuellement indiquée à 66% off du tarif mensuel standard. Les durées de 2 ans et 3 ans affichent 59% off. En sélectionnant l’option mensuelle, tous les badges de réduction disparaissent et le tarif complet non remisé s’affiche.
La garantie de remboursement de 30 jours s’applique aux forfaits VPS non gérés pour les emplacements de serveurs USA et India. Elle ne s’applique pas aux produits Managed VPS ou Managed Dedicated Server. La garantie couvre uniquement les nouveaux comptes, et il n’y a aucun remboursement sur les renouvellements ou les renouvellements automatiques.
Consultez le widget de tarification ci-dessous pour connaître les tarifs actuels de tous les forfaits VPS et de tous les cycles de facturation.
L’expérience de commande VPS de BigRock est structurellement différente du flux d’hébergement partagé que j’ai couvert dans la revue générale de BigRock.
Au lieu d’un paiement en plusieurs pages, la configuration VPS s’ouvre dans une fenêtre modale en plein écran qui gère chaque décision dans une seule session défilable. Voici comment cela s’est déroulé, étape par étape.
J’ai commencé sur la page d’accueil de BigRock et j’ai cliqué sur Servers dans la barre de navigation supérieure. Le menu déroulant est apparu immédiatement et organisait clairement cinq options : VPS Hosting marqué d’un badge NEW et décrit comme une technologie HyperVisor de pointe avec NVMe, Managed VPS Hosting, Linux Dedicated Servers, Windows Dedicated Servers, et Managed Dedicated Server.
J’ai cliqué sur VPS Hosting, ce qui m’a mené à la page d’accueil VPS.
La page s’ouvre avec une barre d’onglets bascule autogéré/entièrement géré tout en haut, rendant la séparation du produit visible avant même de faire défiler la page.
En faisant défiler la page, j’ai vu le sélecteur de pays India et USA, que j’ai basculé sur USA, puis le tableau comparatif des forfaits est apparu.
Huit forfaits allaient de NVMe 2 à NVMe 32 par ordre croissant, avec les cœurs CPU, la RAM, le stockage, le transfert de données et le prix mensuel visibles côte à côte dans des colonnes.
J’ai sélectionné le forfait NVMe 12+ en cliquant sur Choose Plan, ce qui a ouvert la fenêtre modale de configuration plein écran.
La fenêtre modale était intitulée Linux VPS Servers et organisait tout en sections étiquetées qui défilaient en continu de haut en bas.
Il n’y avait aucune transition entre les pages à chaque étape.
Select Tenure Length apparaissait en premier, présentant les six options de facturation sous forme de cartes sélectionnables dans une grille de deux par trois. La carte 1-year était mise en évidence par une bordure orange et un badge Save 66%, clairement la recommandation par défaut.
Je pouvais aussi voir qu’un code promo avait été appliqué au bas de la fenêtre modale pendant toute la session, confirmant que les codes de réduction fonctionnent au stade de la configuration et pas seulement au moment du paiement.
Operating System venait ensuite, présentant cinq options de distribution sous forme de tuiles sélectionnables : Alma Linux 8, Alma Linux 9, Rocky Linux 8, Rocky Linux 9, et Ubuntu 22.04. Les cinq sont des distributions Linux d’entreprise actuelles et stables, ce qui est le bon choix pour un VPS autogéré. J’ai sélectionné Alma Linux 8.
Billing Panel offrait deux choix : WHMCS, marqué Recommended, avec un coût mensuel supplémentaire, ou NONE. WHMCS est pertinent si vous provisionnez ce VPS pour exploiter une entreprise d’hébergement et facturer vos propres clients.
Pour la plupart des développeurs et des entreprises qui déploient leur propre pile d’applications, sélectionner NONE est le bon choix.
Control Panel m’offrait la possibilité d’ajouter cPanel moyennant un coût supplémentaire, avec une liste déroulante de version, ou de sélectionner NONE. Comme il s’agit d’un VPS autogéré, la plateforme choisit par défaut l’absence de panneau de contrôle, ce qui est la bonne approche.
Les développeurs qui gèrent leur pile via SSH n’en auront pas besoin. Ceux qui préfèrent une interface graphique pour la gestion des domaines, des bases de données et des courriels peuvent l’ajouter ici.
Server Enhancements était l’endroit où le choix géré/non géré apparaissait au niveau de la configuration, plutôt que seulement au stade de la sélection du produit. Self Managed était présélectionné et marqué Included.
Fully Managed était offert comme alternative moyennant un coût mensuel supplémentaire important, avec une note indiquant qu’il est recommandé pour les entreprises ou les firmes de design ayant des connaissances de base en gestion de serveur. Le fait d’avoir ce choix au moment de la configuration plutôt que d’exiger l’achat d’un produit séparé donne au processus de commande une réelle flexibilité.
Backup proposait Acronis Cyber Backup en quatre tailles de stockage prédéfinies : 10 GB, 40 GB, 80 GB, et NONE. Sous les préréglages, un curseur Custom permettait de sélectionner n’importe quelle taille de 1 GB jusqu’à 5,000 GB.
La note à côté de cette section recommandait d’acheter un espace de sauvegarde d’au moins deux fois la taille du disque du serveur, ce qui est un conseil pratique plutôt qu’un argument de vente forcée. J’ai sélectionné le préréglage 10 GB.
Connect your Domain Name terminait la section de configuration avec deux options : I Have a Domain Name, qui faisait apparaître un champ de texte pour saisir une adresse web existante, et I Need a Domain Name. J’ai saisi un domaine existant et cliqué sur Continue.
Après avoir complété toutes les sections, la fenêtre modale a présenté un écran récapitulatif confirmant deux éléments : Configure your Server affichant le forfait NVMe 12+ sélectionné, la durée et le tarif réduit avec une coche verte, et Connect your Domain Name affichant le domaine saisi avec une autre coche verte.
Un bouton Change apparaissait à côté de chaque élément pour permettre une révision facile sans perdre les autres sélections. Un bouton Continue au bas de la page menait au paiement.
La page du panier affichait deux lignes : le Linux KVM-VPS NVMe 12+ attribué au domaine saisi, et le module complémentaire Acronis Cyber Backup 10 GB storage. Les deux affichaient la durée de facturation, le tarif mensuel, le montant total, le badge d’économies et la date de renouvellement.
Le récapitulatif de commande à droite montrait le sous-total, le montant de la GST, les économies appliquées et le total final dans une répartition claire. Une confirmation Coupon Applied apparaissait dans le récapitulatif avec le code de réduction qui avait été actif tout au long de la session de configuration.
La page de paiement qui suivait était identique dans sa structure au paiement de l’hébergement partagé : Netbanking avec plus de 37 banques prises en charge, UPI avec Google Pay, Paytm, BHIM, et autres, Credit Card, Debit Card, Wallets, et Cheque, tous propulsés par PayU, CC Avenue, PayDollar, et Razorpay.
L’avis sur le renouvellement automatique apparaissait dans le panneau de récapitulatif de commande avant la soumission, indiquant clairement que tous les forfaits et produits se renouvellent automatiquement sauf annulation.
Après avoir complété une commande, le tableau de bord client BigRock gère l’administration VPS par la même section Orders utilisée pour tous les autres produits. La barre latérale gauche couvre Home, Orders, Billing, et My Business.
En cliquant sur Orders, la liste de tous les services actifs s’affiche, et la sélection d’une commande VPS ouvre la vue de gestion d’hébergement avec l’onglet My Hosting actif.
Depuis l’onglet My Hosting, les actions clés sont le bouton Go To cPanel si cPanel a été ajouté lors de la configuration, la possibilité de consulter et de modifier les détails administratifs, la gestion de l’adresse IP dédiée, la configuration des serveurs de noms, et le changement de domaine. Le tableau de bord met correctement en évidence uniquement ce qui est pertinent pour le type de forfait, ce qui garde l’interface épurée.
La densité des options dans cette fenêtre modale est le principal élément à noter pour les nouveaux acheteurs de VPS. Les utilisateurs expérimentés avanceront rapidement. Ceux qui n’ont jamais configuré un VPS auparavant pourraient trouver le nombre de décisions dans une seule session plus élevé que prévu, et ils gagneraient à lire attentivement le tableau comparatif des forfaits avant de cliquer sur Choose Plan.
La transparence du panier est solide. Les deux lignes, leurs dates de renouvellement, le coupon appliqué, la répartition de la GST et l’avis de renouvellement automatique sont tous visibles et clairement séparés avant tout paiement. C’est le genre de transparence de paiement qui inspire confiance plutôt que de l’éroder.
BigRock offre du soutien par chat en direct, assistance téléphonique 24/7, et une base de connaissances.
J’ai testé le canal de chat en direct, qui vous met en relation avec un agent humain sans couche de bot. Le widget de chat est accessible depuis l’icône orange persistante sur le site Web de BigRock tout au long du processus de commande et de gestion.
Le widget de chat m’a connecté à Diksha D en quelques secondes après le lancement de la conversation. Il n’y avait ni file d’attente, ni questionnaire préalable, ni couche de filtrage par IA. L’agente s’est présentée immédiatement et a demandé comment elle pouvait aider.
J’ai soumis une question technique demandant si BigRock prend en charge SPF, DKIM et DMARC pour les domaines sur l’hébergement partagé et où ces enregistrements peuvent être gérés dans le panneau de contrôle.
Bien que cette question ait été formulée à propos de l’hébergement partagé, la réponse est directement pertinente pour les utilisateurs VPS qui gèrent eux-mêmes la configuration de leur domaine et de leur courriel, puisque le chemin dans le panneau de contrôle est le même.
Diksha a confirmé à 11:49 AM que tous les forfaits d’hébergement partagé prennent entièrement en charge SPF, DKIM et DMARC.
Elle a expliqué que SPF et DMARC peuvent être gérés via le DNS Zone Editor dans le panneau de contrôle, et que DKIM peut être activé à partir de la section Email Authentication. Elle a aussi proposé de l’aide supplémentaire pour la configuration au besoin.
La réponse était techniquement exacte et identifiait correctement les bonnes sections. Là où la réponse restait de niveau général, c’était dans la profondeur : aucun exemple de format d’enregistrement SPF, aucun guide sur le processus de génération de clé DKIM, et aucun exemple de politique DMARC n’étaient fournis.
L’agente a montré les bonnes portes sans vous faire visiter ce qu’il y a derrière.
Comme le chat en direct tend à rester à un niveau de confirmation des fonctionnalités plutôt qu’à un niveau de guidage de configuration, la qualité de la documentation en libre-service de BigRock devient plus importante qu’elle ne le serait sur une plateforme avec un soutien par chat plus approfondi.
Le Centre d’aide s’ouvre avec une barre de recherche alimentée par l’IA et un ensemble d’articles vedettes couvrant des tâches pratiques d’intégration. En dessous, la base de connaissances est organisée en catégories thématiques couvrant cPanel Hosting, VPS and Dedicated Linux, Plesk Hosting, WordPress Hosting, Reseller Guides, et plusieurs autres sections.
Pour le VPS en particulier, la catégorie VPS and Dedicated Linux without Control Panel apparaît directement sur la page d’accueil avec des liens d’articles visibles.
J’ai examiné en détail l’un des articles vedettes pour évaluer la qualité réelle de la documentation. Le guide sur le renouvellement automatique suivait cinq étapes numérotées avec des captures d’écran de l’interface actuelle qui correspondaient au tableau de bord réel, un texte d’instruction clair, et une note finale pratique sur l’activation du mode de paiement.
Ce niveau de documentation signifie que les utilisateurs qui préfèrent résoudre les problèmes eux-mêmes ont une vraie ressource à leur disposition plutôt qu’une base de connaissances de façade.
Le manque qui persiste concerne la documentation technique approfondie. La mise en forme étape par étape des enregistrements DNS, les procédures de renforcement SSH, et la configuration du pare-feu spécifique au VPS sont les sujets sur lesquels la documentation de BigRock ne vous mènera peut-être pas jusqu’au bout sans ressources complémentaires.
Pour les utilisateurs intermédiaires et expérimentés, cela reste gérable. Pour les administrateurs VPS débutants, prévoyez d’utiliser la base de connaissances avec de la documentation externe pour les tâches de configuration plus granulaires.
Les canaux de soutien de BigRock offrent rapidité et accessibilité humaine. Aucun bot, aucune file d’attente, et une réponse correcte à une question technique en quelques minutes sont tous des signes d’une équipe qui connaît le produit. La lacune concerne la profondeur des conseils offerts par le canal de chat.
Quelques observations à garder en tête :
Oui, je recommande BigRock VPS aux développeurs, aux entreprises en croissance et aux utilisateurs techniques qui veulent un VPS flexible alimenté par NVMe avec un véritable accès root et la possibilité d’évoluer vers un hébergement géré sans changer de plateforme.
La fenêtre modale de configuration est l’aspect le plus distinctif du produit. Le fait d’avoir la durée, le système d’exploitation, le panneau de contrôle, le niveau de gestion et la sauvegarde configurables dans une seule session, sans redirections de pages, vous donne une image claire de ce que vous construisez et de ce que cela coûte avant même de saisir un mode de paiement. Ce genre de clarté en amont est plus difficile à trouver qu’il ne le devrait à ce niveau de prix.
La gamme de huit forfaits vous offre aussi une vraie marge de progression. Commencer sur le NVMe 2 et aller jusqu’au NVMe 32 sans changer de fournisseur permet de conserver vos préférences de configuration et votre relation de soutien tout au long de la courbe de croissance.
Lisez la politique de remboursement avant de vous engager dans un forfait géré. La garantie de 30 jours s’applique uniquement aux commandes VPS non gérées. Les produits Managed VPS et Managed Dedicated Server ne sont pas admissibles au remboursement, ce qui signifie que la fenêtre d’évaluation avant l’achat est la seule période protégée.
Dans ces conditions, BigRock VPS est une plateforme que je recommanderais pour un déploiement en production.
Oui. BigRock VPS utilise la technologie de virtualisation KVM avec stockage NVMe, offre huit niveaux de forfaits autogérés dans les centres de données en Inde et aux États-Unis, et inclut un accès SSH root complet sur chaque forfait. Le processus de configuration est détaillé et transparent, de la sélection jusqu’au paiement.
Oui. BigRock offre une garantie de remboursement de 30 jours sur les forfaits VPS non gérés pour les emplacements aux États-Unis et en Inde. Les forfaits VPS gérés ne sont pas couverts. La garantie s’applique uniquement aux nouveaux comptes et ne s’étend pas aux renouvellements.
Non. cPanel est offert comme option complémentaire sélectionnée lors de l’étape de configuration, moyennant des frais mensuels supplémentaires. Les forfaits autogérés sont fournis sans panneau de contrôle par défaut, puisqu’ils sont conçus pour les utilisateurs qui gèrent leur serveur via SSH.
BigRock VPS prend en charge Alma Linux 8, Alma Linux 9, Rocky Linux 8, Rocky Linux 9 et Ubuntu 22.04. Le système d’exploitation est sélectionné pendant la configuration et peut être modifié par la suite en réimaginant le serveur.
L’hébergement VPS autogéré vous donne un accès root complet et un contrôle total sur la configuration du système d’exploitation, l’installation de logiciels et la maintenance du serveur. Le VPS entièrement géré confie l’administration du serveur à l’équipe de BigRock, qui s’occupe de la configuration, des mises à jour et de la gestion continue, moyennant des frais mensuels plus élevés. Les deux options sont offertes dans le même processus de commande et peuvent être sélectionnées lors de la configuration du forfait.
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