Wix Payments est le propre processeur de paiement intégré de Wix. Leur réponse à Stripe et Square.

La promesse de base est simple : au lieu de connecter un compte de paiement distinct et de naviguer entre deux plateformes pour concilier votre argent, vous gérez les paiements dans le même tableau de bord où vous gérez votre site Web, votre boutique, vos commandes, vos réservations et la boîte de réception de vos clients.

J’ai parcouru tout le processus, de la page d’accueil jusqu’à un compte connecté, et je l’ai documenté en détail pour que vous sachiez exactement dans quoi vous vous engagez avant de lier votre vraie entreprise à ce service.

En bref : Wix Payments est un processeur solide, bien intégré, pour les entreprises déjà sur Wix. La configuration est vraiment claire et bien guidée. La gamme de modes de paiement est concurrentielle.

Mais il y a une chose que presque tous les nouveaux vendeurs comprennent mal, et cela a à voir avec l’argent qui reste retenu dès le moment où vous mettez votre site en ligne. J’y reviens plus bas.

Avantages et inconvénients de Wix Payments

Vérifiez si votre entreprise est admissible et explorez les modes de paiement sur Wix Payments avant de connecter votre compte.

Répartition des notes

Pour assurer la cohérence et l’équité de toutes nos évaluations de constructeurs de sites Web, nous avons développé une méthodologie de notation qui guide notre processus d’évaluation. Ce cadre examine les aspects essentiels des plateformes de création de sites Web : facilité d’utilisation, capacités de l’éditeur et de l’IA, commerce électronique, flexibilité de conception, SEO et performance, transparence des prix et soutien à la clientèle.

Prix et forfaits de Wix Payments 2026

Wix Payments lui-même n’a aucuns frais mensuels, mais il exige au moins un forfait Core pour être activé. Si vous êtes actuellement sur le forfait Light, la mise à niveau vers Core à $29/mois fait partie du coût réel d’entrée. Tenez-en compte dans votre budget avant de considérer les frais de traitement comme votre seule dépense.

Les frais qui prennent les vendeurs par surprise sont ceux qui s’accumulent sur les transactions internationales et non standard :

• Les ventes transfrontalières entraînent des frais de 1.5% en plus du taux standard
• La conversion de devises ajoute encore 1% si la devise de la transaction diffère de la devise principale de votre site
• Au total, une seule vente internationale peut vous coûter 5.4% plus le montant fixe par transaction avant même d’ajouter les suppléments BNPL ou Amex

Si votre boutique vend principalement à des clients nationaux, cela importe rarement. Si les ventes internationales constituent un canal de croissance, modélisez le coût total avant d’activer la multidevise.

Les modes de paiement plus coûteux ne sont pas cachés, mais ils sont faciles à négliger lorsque vous vous concentrez sur le taux affiché pendant la configuration :

• American Express : 3.7% + $0.30, notablement plus élevé que les concurrents pour Stripe avec son 2.9% fixe pour toutes les cartes
• Afterpay, Affirm et Klarna : 6% + $0.30 par transaction pour tout mode BNPL

Fonctionnalités de Wix Payments

• Multidevise avec widget de conversion
• Prise en charge du matériel POS en personne disponible
• Remboursements partiels émis par étapes
• Outil de contestation de rétrofacturation intégré
• Cycles de versement quotidiens, hebdomadaires ou mensuels
• Le menu déroulant de l’emplacement de l’entreprise contrôle les options
• Saisie manuelle de carte pour les commandes par téléphone
• Méthode de paiement hors ligne pour les ventes non numériques

Qui peut réellement utiliser Wix Payments

Disponibilité par pays

Wix Payments fonctionne dans 15 pays avec les devises suivantes :

• États-Unis (USD)
• Canada (CAD)
• Royaume-Uni (GBP)
• Australie (AUD) [VERIFY]
• Autriche, Belgique, Finlande, Allemagne, Irlande, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Portugal, Espagne (EUR)
• Suisse (CHF)
• Brésil (BRL)

Si votre entreprise est basée ailleurs que dans cette liste, vous devrez connecter une passerelle de paiement tierce.

Wix en prend en charge plus de 80 (y compris Stripe, Square, PayPal et de nombreux processeurs régionaux), donc vous n’êtes pas laissé sans options.

Mais vous gérerez ce processeur séparément, sans la même expérience de tableau de bord unifié qui rend Wix Payments attrayant.

Vérifiez le réglage de l’emplacement de votre entreprise avant de faire quoi que ce soit d’autre. Dans l’écran Accept Payments, il y a un menu déroulant « Business Location » en haut à droite. Ce réglage contrôle les fournisseurs de paiement que Wix vous montre.

Une entreprise configurée comme étant aux États-Unis voit des options différentes d’une entreprise en Allemagne ou au Kenya. Si ce réglage est incorrect, vous pourriez passer du temps à configurer un fournisseur qui ne s’applique pas réellement à votre situation.

Produits interdits

Wix Payments ne traitera pas les paiements pour les catégories suivantes :

• Contenu et services pour adultes
• Alcool comme produit principal (magasins d’alcool, bars, vignobles. Un restaurant qui vend aussi du vin se trouve dans une zone grise qu’il vaut mieux clarifier avec l’assistance Wix)
• Options binaires et cryptomonnaies
• Produits au CBD
• Produits et services financiers
• Armes à feu et armes
• Jeux de hasard, loteries et jeux d’adresse
• Dispositifs médicaux sur ordonnance et équipement médical réglementé
• Nutraceutiques et suppléments alimentaires sur ordonnance
• Tabac et cigarettes électroniques

Si votre entreprise touche ne serait-ce qu’en partie à l’une de ces catégories, communiquez avec l’assistance Wix avant de vous connecter et obtenez une confirmation quant à savoir si votre situation précise est admissible.

Wix offre un lien « En savoir plus sur la vente de CBD sur votre site » pendant l’écran de conformité, ce qui suggère qu’ils gèrent certains cas limites. N’en présumez rien et n’avancez pas sans vérifier.

Facilité d’utilisation : le processus de configuration, écran par écran

Je vais parcourir chaque étape de la configuration en détail, car c’est là que les décisions importantes sont prises et que les vendeurs se font le plus souvent prendre au dépourvu.

Accéder au bon endroit

À partir du tableau de bord d’un site Wix, allez à Settings, puis cliquez sur « Accept Payments ».

Le fil d’Ariane en haut de la page confirme que vous êtes à Settings → Accept Payments.

La page Accept Payments est le centre névralgique de toute la configuration des paiements. Elle affiche votre état de connexion actuel (« Not Connected » avant toute configuration), un menu déroulant Business Location en haut à droite, un bouton Multi-Currency et la liste des fournisseurs de paiement disponibles.

Deux options apparaissent comme les choix principaux pour une entreprise basée aux États-Unis :

• Accept Credit/Debit Cards with Wix (marqué « Recommended ») : il s’agit de Wix Payments, et il inclut les cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Affirm, Cash App Pay, Klarna et le paiement sans contact Tap to Pay.
• Manual Payments : pour les entreprises qui gèrent des transactions hors ligne : paiement comptant au ramassage, commandes par téléphone, virements bancaires. Aucun traitement numérique n’est requis.

Un lien « See More Payment Options » au bas mène à la liste complète des passerelles tierces si vous devez explorer d’autres options.

Le point de contrôle de conformité

Cliquer sur « Connect » dans l’option Wix Payments ne vous mène pas directement à un formulaire de connexion. Wix insère d’abord un écran de conformité, intitulé « Connecting the Right Provider ».

Cet écran énumère les dix catégories de produits interdits et pose une question directe de oui ou non : vendez-vous l’une d’entre elles ? Vous devez répondre avant de continuer.

Ce point de contrôle est bien conçu. Il est précis plutôt que noyé dans des conditions d’utilisation, et les conséquences d’ignorer l’avertissement sont clairement expliquées sur le même écran.

Pour les vendeurs dans des situations claires et sans ambiguïté, répondre prend dix secondes. Pour les vendeurs dans des zones grises, une marque de suppléments qui vend certains produits réglementés et d’autres non réglementés, par exemple, c’est le moment de faire une pause et de vérifier avant de continuer.

Choisir vos modes de paiement

Après le point de contrôle de conformité, vous arrivez à la page de configuration des options de paiement.

C’est l’écran le plus détaillé du processus de configuration, et il organise tout en trois catégories avec des commutateurs à bascule.

Modes en ligne, activés par défaut :

Les cartes de crédit et de débit sont activées par défaut et acceptent neuf réseaux de cartes. Apple Pay, Google Pay et PayPal sont aussi activés par défaut. Ces quatre cartes, Apple Pay, Google Pay et PayPal couvrent les principales façons de payer en ligne et ne nécessitent aucune autre action au-delà de la connexion initiale.

Les modes d’achat maintenant, payez plus tard sont désactivés par défaut :

Afterpay, Affirm et Klarna apparaissent tous ici avec des commutateurs grisés et désactivés. L’interface comprend pour chacun un lien « Learn about qualifications and terms ». Ce ne sont pas des fonctions que vous activez. Ce sont des options pour lesquelles vous faites une demande.

Chaque fournisseur possède ses propres critères d’admissibilité pour les marchands, fondés sur le type d’entreprise, l’historique du volume de transactions et le pays. Activer un commutateur lance un processus qui peut ou non mener à une approbation. Si le BNPL est central à votre stratégie de paiement, prévoyez du temps pour ce processus et ne comptez pas sur son activation au lancement.

Les modes en personne, désactivés par défaut :

Tap to Pay on mobile vous permet d’utiliser votre téléphone comme terminal de paiement NFC sans contact. Aucun matériel requis. C’est vraiment utile pour les entreprises qui opèrent sur des marchés, lors de pop-ups ou chez des clients sans vouloir investir dans un terminal physique. Cela fonctionne sur iPhone et Android.

Wix Point of Sale nécessite du matériel. L’interface le précise clairement et renvoie vers plus d’informations. Le POS est actuellement offert aux marchands aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.

Le bouton « Continue » apparaît à la fois en haut et en bas de cette page, ce qui est une petite décision de conception réfléchie qui évite d’avoir à remonter après avoir passé en revue toutes les options.

Ce que « Connected » signifie réellement

C’est la partie qui prend la plupart des nouveaux vendeurs par surprise, et il vaut mieux l’expliquer clairement avant d’arriver ici plutôt qu’après.

Lorsque vous cliquez sur Continue après l’écran des options de paiement, la page Accept Payments se met à jour et affiche un état « Connected ». Mais immédiatement en dessous, une bannière d’avertissement jaune apparaît :

« Complete account setup. You’re currently accepting payments, but not receiving payouts. You still need to complete your account setup so we can verify your account. Once approved, you’ll be able to receive payouts to your bank. »

Sous la bannière, chaque mode de paiement affiche deux colonnes d’état distinctes : Checkout et Payouts.

• Credit/Debit Cards : Checkout Active, Payouts On Hold
• Apple Pay : Checkout Active, Payouts On Hold
• Google Pay : Checkout Active, Payouts On Hold

Ce double état est voulu, pas un bogue. Wix Payments fonctionne en deux étapes : connexion et vérification.

À l’étape de connexion, votre boutique peut commencer à accepter des paiements de clients immédiatement. Les clients peuvent passer à la caisse, leurs cartes sont débités, et les transactions sont traitées. Mais l’argent ne va pas dans votre compte bancaire. Il s’accumule dans votre solde Wix Payments et y reste jusqu’à ce que la vérification de votre compte soit approuvée.

Pour un vendeur qui lance sa boutique, réalise ses cinq premières ventes, puis se demande pourquoi rien n’a été déposé dans sa banque, c’est déroutant et stressant.

Le savoir à l’avance en fait un détail opérationnel gérable plutôt qu’un moment de panique. Prévoyez un délai de plusieurs jours ouvrables entre votre première vente et votre premier versement.

Le bouton « Complete Setup » sur la bannière d’avertissement vous mène au formulaire de vérification du compte.

Vérification du compte : ce dont vous aurez besoin

Le formulaire de vérification recueille tout ce dont Wix a besoin pour confirmer votre identité, votre entreprise et votre compte bancaire avant de libérer les versements.

Le type d’entreprise est le premier choix. Les options comprennent travailleur autonome/particulier, LLC, société par actions et organisme sans but lucratif. Votre sélection détermine quels documents seront requis par la suite. Si vous ne savez pas quel type s’applique à votre situation, Wix renvoie vers un guide à partir de cet écran.

Les renseignements d’entreprise comprennent le nom légal de votre entreprise, votre nom commercial (DBA) et l’adresse de votre entreprise. Le champ DBA demande précisément le nom d’exploitation que vos clients reconnaîtraient (le nom sur votre vitrine), qui peut différer du nom légal de votre entité. Wix permet explicitement d’utiliser une adresse résidentielle si votre entreprise ne dispose pas d’une adresse commerciale enregistrée.

La description de l’entreprise exige une explication claire de ce que vous vendez. Cela est transmis à l’équipe de conformité de Wix. Les descriptions vagues ralentissent le processus. Une description comme « boutique de vente au détail en ligne vendant des tasses en céramique faites à la main et des articles pour la maison » avance plus vite que « produits et services ».

La vérification d’identité dépend de votre pays et de votre type d’entreprise. Dans de nombreux cas, cela signifie téléverser une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement. Certains pays exigent aussi un relevé bancaire. Le formulaire peut être sauvegardé à tout moment et repris plus tard. Vous n’avez pas besoin de le remplir en une seule séance, et vous ne perdrez pas votre progression si vous devez chercher un document et revenir ensuite.

Les détails du compte bancaire. Votre numéro de compte et votre numéro d’acheminement sont ajoutés vers la fin. C’est là que l’argent ira une fois les versements activés.

Après la soumission, votre demande entre dans la file d’attente d’examen de Wix. La vérification prend généralement quelques jours ouvrables, mais la documentation de Wix indique que cela peut aller jusqu’à sept.

Pendant toute cette période, votre boutique continue d’accepter des paiements, et le solde continue de s’accumuler. Une fois approuvé, l’avertissement « Action Needed » disparaît, les Payouts passent de « On Hold » à « Active », et votre premier cycle de versement commence.

Après la vérification : gérer le système en direct

Une fois votre compte vérifié, le bouton Manage sur la page Accept Payments devient votre centre de contrôle pour tout.

À partir de Manage, vous pouvez changer quels modes de paiement sont actifs. Activer Klarna ou Afterpay si vos demandes BNPL ont été approuvées, désactiver les modes que vous ne voulez plus offrir, ou passer à un autre fournisseur de paiement si vous décidez que Wix Payments ne vous convient plus.

Vous pouvez aussi configurer votre calendrier de versements à partir de cet écran. Wix offre trois fréquences de versement : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Quel que soit votre choix, le transfert réel prend trois à cinq jours ouvrables pour arriver à votre compte bancaire après chaque cycle de versement. Si la rapidité d’accès aux fonds est importante pour votre trésorerie, les versements quotidiens vous donnent l’argent aussi fréquemment que possible dans ces contraintes.

L’onglet Sales dans la barre latérale du tableau de bord est l’endroit où se trouve la gestion financière continue.

Ce tableau de bord unifié montre les paiements entrants au fur et à mesure qu’ils arrivent, l’historique des versements et les dates de versement à venir, le traitement des remboursements et la gestion des rétrofacturations. Tout est au même endroit plutôt que réparti sur une plateforme de paiement distincte.

Les remboursements peuvent être complets ou partiels, et Wix ne facture pas de frais distincts pour les remboursements. Vous perdez les frais de traitement de la transaction originale (ils ne sont pas remboursés), mais il n’y a aucun frais supplémentaire pour effectuer le remboursement lui-même. Les remboursements partiels peuvent être effectués par étapes, mais les remboursements ne peuvent pas être annulés une fois lancés.

Les rétrofacturations sont gérées différemment des remboursements. Un client peut initier une rétrofacturation directement auprès de sa banque ou de l’émetteur de sa carte sans vous impliquer. Wix comprend un outil de contestation de rétrofacturation intégré dans le tableau de bord où vous pouvez surveiller, accepter ou contester chaque rétrofacturation.

Le coût d’une rétrofacturation aux États-Unis est de $15 par incident. Si vous gagnez le litige, les frais vous sont remboursés. Si vous perdez, ils ne le sont pas.

Multidevise : ce qu’elle peut et ne peut pas faire

Wix Payments prend en charge la vente multidevise, mais cela exige de compléter trois étapes de configuration dans l’ordre, et ce n’est pas activé par défaut.

La page Multi-Currency (accessible à partir de l’écran Accept Payments) montre clairement le processus complet en trois étapes :

• Fournisseur connecté : Vous devez disposer d’un fournisseur de paiement qui prend en charge plusieurs devises au moment du paiement, ce que Wix Payments fait.
• Installation du widget : Vous devez ajouter un widget de conversion de devise à votre site par l’intermédiaire de l’éditeur.
• Publication : Vous devez publier votre site avec le convertisseur actif.

Le texte promotionnel sur cette page affirme que l’affichage des prix dans les devises locales peut augmenter les ventes internationales jusqu’à 20%, et que les conversions se font automatiquement selon les taux de change du marché actuels.

Ce que le texte promotionnel n’insiste pas aussi clairement, c’est le coût de tout cela.

Les transactions multidevise via Wix Payments comportent des frais de conversion de devise de 1% en plus des frais de traitement standard et de tous frais transfrontaliers applicables. Un client qui paie de l’extérieur de votre pays d’origine peut déclencher à la fois des frais transfrontaliers (1.5% aux États-Unis) et les frais de conversion (1%), ce qui ajoute 2.5 points de pourcentage à votre coût de traitement sur cette transaction avant même le taux standard.

Pour les boutiques dont une faible proportion de la clientèle est internationale, il s’agit d’un coût secondaire. Pour les boutiques qui ciblent les marchés internationaux comme principal canal de croissance, il vaut la peine de modéliser le coût avant d’activer la multidevise et de supposer qu’il s’agit d’un pur avantage.

Ce qui fonctionne bien

Un seul tableau de bord pour tout

L’avantage réel de Wix Payments par rapport à un processeur tiers comme Stripe réside dans la profondeur de l’intégration. Vos paiements, versements, remboursements, rétrofacturations, commandes, boîte de réception des clients et analyses marketing sont tous au même endroit.

Le paiement en ligne est actif immédiatement

Vous n’avez pas à attendre la vérification du compte pour commencer à accepter des paiements de clients. Dès que la page des options de paiement est terminée, votre caisse est active.

Le point de contrôle de conformité est honnête et précis

La plupart des processeurs de paiement enfouissent leur liste de produits interdits dans un long document de conditions d’utilisation que les vendeurs cliquent sans lire. Wix la présente comme un écran dédié pendant la configuration, nomme clairement les catégories et indique directement la conséquence.

L’éventail des modes de paiement est concurrentiel

Neuf réseaux de cartes, Apple Pay, Google Pay, PayPal, trois options BNPL, Tap to Pay sur mobile en personne et une prise en charge POS complète, le tout à partir d’un seul compte connecté, le tout géré à partir d’un seul tableau de bord.

La fonction sauvegarder et reprendre dans la vérification

Les formulaires de vérification qui exigent que vous ayez tous vos documents prêts en une seule séance créent de la friction et de l’abandon. Wix vous permet de sauvegarder votre progression et de revenir plus tard. C’est une petite décision de conception qui élimine un véritable obstacle pour les vendeurs qui doivent retrouver des relevés bancaires ou des documents d’identité avant de terminer la demande.

Aucuns frais supplémentaires de remboursement

Certains processeurs facturent des frais additionnels pour les remboursements. Wix ne le fait pas. Vous perdez les frais de traitement initiaux, mais il n’y a pas de frais pénalité pour l’action de remboursement elle-même. Pour les entreprises avec un taux de retour important, cela compte.

Ce qui ne fonctionne pas aussi bien

La disponibilité géographique est vraiment restrictive. 15 pays semblent beaucoup jusqu’à ce que vous les cartographiiez. La majeure partie de l’Amérique du Sud, toute l’Afrique, la majeure partie de l’Asie du Sud-Est et de grandes parties de l’Europe de l’Est ne sont pas couvertes.

American Express coûte plus cher. Le taux de 3.7% + $0.30 pour Amex, par rapport au taux standard de 2.9%, est plus élevé que ce que certains processeurs facturent. Stripe, par comparaison, applique son 2.9% fixe aux transactions Amex.

Les coûts des ventes internationales s’accumulent rapidement. Frais transfrontaliers (1.5%) plus frais de conversion de devise (1%) plus le taux de traitement standard (2.9%) vous amènent à 5.4% plus le montant fixe par transaction sur une vente internationale. Cela avant même d’ajouter BNPL ou Amex.

Aide et soutien de Wix

J’ai testé le soutien de Wix pour voir comment il performe lorsque vous avez des questions que le processus de configuration et le tableau de bord ne peuvent pas répondre à eux seuls.

Le menu Help dans la navigation supérieure ouvre un panneau avec tout ce que Wix met à disposition :

• Une barre de recherche IA pour des questions précises
• Des questions suggérées tirées de votre compte
• Un bouton « Chat With Us » pour le soutien humain en direct
• Forum communautaire, billets au service à la clientèle et signalement de bogues
• Un assistant de partage d’écran pour des explications guidées
• La page d’état Wix pour surveiller les pannes

J’ai testé personnellement deux de ces options : la recherche par IA et le clavardage en direct.

La recherche par IA

J’ai saisi une question de configuration sur des plages horaires de réservation qui ne s’affichaient pas pour les clients malgré une configuration correcte de l’horaire. L’IA a fourni en quelques secondes une réponse de dépannage en sept étapes :

• Vérifier que les heures de travail du personnel correspondent à la durée du service
• Vérifier l’affectation des services et la concordance des emplacements
• Chercher des conflits dans le calendrier synchronisé
• Passer en revue les fenêtres de réservation, les paramètres des plages horaires et la disponibilité des ressources

Elle pointait vers quatre articles pertinents et une vidéo tutorielle. La réponse était suffisamment précise pour être exploitable sans autre suivi. Pour un problème technique où un seul mauvais réglage cause le problème, l’IA le résout plus vite que tout autre canal.

Le clavardage en direct

J’ai posé une question de facturation sur la mise à niveau des forfaits et s’il existait un moyen de tester un niveau supérieur avant de s’engager sur le prix annuel.

Helpmate, le chatbot IA de Wix, gère le premier niveau. Il a donné un bon aperçu des différences de fonctionnalités entre les forfaits, en citant des détails comme l’espace de stockage, les collaborateurs et les outils marketing. À propos de la question d’essai, il est resté vague, suggérant seulement que je pouvais gérer mon abonnement sans expliquer ce que cela signifie réellement.

Il a fallu trois tentatives pour atteindre un agent en direct :

• Première : Helpmate m’a demandé de fournir plus de détails
• Deuxième : Helpmate m’a demandé si je voulais modifier ma description avant la mise en relation
• Troisième : le bot a finalement offert le transfert

L’agent s’est connecté en moins d’une minute. Karol m’a guidé dans le tableau de bord pour comparer directement les fonctionnalités des forfaits, puis a pris quelques minutes pour faire des recherches sur la question d’essai.

La réponse initiale était qu’aucun essai gratuit n’existe. J’étais prêt à fermer la conversation lorsque Karol est revenu avec une autre information : Wix offre une garantie de remboursement de 14 jours sur les forfaits premium, donc vous pouvez faire une mise à niveau, tout tester et annuler pour obtenir un remboursement complet si cela ne fonctionne pas pour vous.

Le chatbot n’avait pas mentionné cela du tout. L’agent a failli conclure sans le dire. Pour quiconque hésite à passer de Light à Core spécifiquement pour activer Wix Payments, cette fenêtre de deux semaines signifie que vous pouvez connecter le processeur, exécuter de vraies transactions et vérifier que le calendrier des versements et la structure des frais conviennent à votre entreprise avant que l’engagement ne devienne permanent.

Le mot de la fin

Qui devrait utiliser Wix Payments

Utilisez Wix Payments si :

• Vous êtes déjà sur un forfait Wix Core, Business ou Business Elite et vous voulez éviter de gérer un compte de paiement séparé
• Votre entreprise est basée dans l’un des 15 pays pris en charge et vend principalement à une clientèle nationale
• Vous vendez des produits de détail, numériques, de service ou alimentaires standard qui n’apparaissent pas sur la liste des produits interdits
• Vous exploitez à la fois des ventes en ligne et physiques et voulez les unifier sous le même tableau de bord en utilisant Tap to Pay sur mobile ou Wix POS
• Vous tenez à avoir les paiements, les remboursements, les contestations de paiement, les commandes et la gestion des clients au même endroit
• Vous êtes prêt à prévoir la période de vérification avant d’attendre des versements

Alternatives à Wix Payments

Pour situer Wix Payments dans son contexte, je l’ai comparé aux trois processeurs que les vendeurs Wix envisagent le plus souvent : Stripe, Square et PayPal.

Les quatre peuvent traiter des paiements sur un site Wix, mais seul Wix Payments s’intègre directement dans le tableau de bord Wix.

Stripe est la meilleure alternative pour les vendeurs qui ont besoin d’une portée géographique plus vaste ou de versements plus rapides. Il fonctionne dans 46 pays contre 15 pour Wix Payments, applique le même taux aux transactions American Express qu’aux autres cartes, et verse en deux jours ouvrables plutôt qu’en trois à cinq. Le compromis est que vous gérez les paiements, les remboursements et les rétrofacturations dans un tableau de bord Stripe distinct plutôt qu’à l’intérieur de Wix.

Square se démarque pour les vendeurs en personne et les entreprises préoccupées par les litiges. Square ne facture pas de frais de rétrofacturation, ce qui constitue un avantage important pour les entreprises ayant un risque de contestation. Il offre aussi les versements les plus rapides, avec des dépôts le lendemain disponibles sur les forfaits payants. La limite est géographique : Square fonctionne dans seulement huit pays, ce qui le rend encore plus restreint que Wix Payments.

PayPal offre la plus grande portée, couvrant plus de 200 pays, ce qui en fait l’option par défaut pour les entreprises que Wix Payments ne prend pas en charge. Cependant, son taux de paiement en ligne de 3.49% plus $0.49 par transaction est constamment le plus cher des quatre, et les transactions internationales peuvent faire grimper le coût total près de 5.5% lorsque les frais transfrontaliers et de conversion sont combinés.

La comparaison la plus pratique n’est pas Wix Payments contre une seule alternative, mais Wix Payments contre la connexion d’un de ces processeurs comme passerelle tierce sur votre site Wix.

Vous pouvez utiliser Stripe, Square ou PayPal sur Wix, mais vous perdez le tableau de bord unifié où les paiements, les commandes, les remboursements et les données clients sont tous regroupés. Pour les vendeurs qui accordent de la valeur à cette simplicité opérationnelle, Wix Payments mérite sa recommandation dans les pays pris en charge.

Verdict

Si vous êtes à l’extérieur des 15 pays pris en charge ou que votre entreprise entre dans l’une des catégories interdites, la décision est prise pour vous : Wix Payments n’est pas une option.

Pour tous les autres, c’est le bon processeur à utiliser en premier, et la barre pour passer à autre chose est élevée compte tenu de l’intégration au tableau de bord que vous perdriez.

Avant de cliquer sur Connect, vérifiez deux choses :

• Votre menu déroulant Business Location est correctement réglé pour votre pays.
• Votre produit ou service n’apparaît pas sur la liste des produits interdits.

Si les deux sont clairs, la configuration qui suit est bien guidée, et le système fonctionne comme décrit.

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4.2

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• Convivialité
  4.6
• Assistance
  4.6
• Caractéristiques
  0.0
• Fiabilité
  4.1
• Tarif
  4.3