Wix Restaurants est l’une des solutions de sites Web pour restaurants les plus capables que j’aie testées, et aussi l’une des plus trompeuses dans la façon dont elle présente son forfait gratuit.
Les outils de conception de menus sont vraiment soignés. La configuration est plus rapide que prévu. Mais si vous arrivez en pensant que « gratuit à installer » signifie gratuit pour prendre des commandes, vous frapperez un mur dès la première heure.
Commencez à créer gratuitement votre menu de restaurant sur Wix Restaurants et testez la configuration avant de vous engager dans un forfait payant.
Pour assurer la cohérence et l’équité de tous nos avis sur les créateurs de sites Web, nous avons élaboré une méthodologie de notation qui guide notre processus d’évaluation. Ce cadre examine les aspects essentiels des plateformes de création de sites Web : facilité d’utilisation, fonctionnalités de l’éditeur et de l’IA, commerce électronique, flexibilité de conception, SEO et performance, transparence des prix, ainsi que soutien à la clientèle.
| Catégorie | Note | Pourquoi nous avons donné cette note |
|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | 9.6 | Des données fictives et des boutons d’ajout rapide permettent à un propriétaire non technique de créer un menu complet en une seule séance. |
| Éditeur et outils d’IA | 9.2 | L’importation de menu par IA accepte PNG, JPG, WEBP, CSV et PDF, couvrant presque tous les formats existants. |
| Commerce électronique | 8.7 | La prise de commandes sans commission est disponible, mais la note de 2.8 étoiles de l’application Orders soulève des inquiétudes quant à la fiabilité. |
| Conception et modèles | 9.5 | L’aperçu en direct produit des mises en page circulaires de photos de plats avec des étiquettes alimentaires qui ont une apparence professionnelle. |
| SEO et performance | 8.8 | Les pages de menu s’affichent proprement avec un texte lisible et des visuels équilibrés, bien que les outils spécifiques au SEO n’aient pas été testés. |
| Prix | 8.5 | Le forfait Core à 7$/mois est compétitif, mais le forfait Light qui coûte plus cher sans traitement des paiements crée de la confusion. |
| Aide et soutien | 9.2 | La recherche par IA a fourni en quelques secondes une réponse détaillée, étape par étape, au dépannage, et un agent en direct a révélé des détails sur la politique de remboursement que le robot conversationnel avait complètement omis. |
| Global | 9.1 | Une solide conception de menu et une expérience de configuration en font l’un des créateurs de sites pour restaurants les plus accessibles. |
| Forfait | Prix/mois (annuel, promotionnel) | Principales caractéristiques et limites |
|---|---|---|
| Gratuit | 0$ | Installer des applications, créer des menus, ajouter des articles et des étiquettes alimentaires, publier une page de menu en consultation seulement. Pas de commandes, pas de paiements, pas de domaine personnalisé. |
| Light | 9$/mois | Aucun traitement des paiements. Non viable pour les restaurants qui ont besoin de commandes en ligne. |
| Core | 7$/mois | Accepter les paiements, commerce électronique de base, 50 Go de stockage, 5 collaborateurs, frais de transaction de 4 % sur Pricing Plans. |
| Business | 13.50$/mois | Commerce électronique standard, 100 Go de stockage, 10 collaborateurs, frais de transaction de 2 %. |
| Business Elite | 24$/mois | Commerce électronique avancé, stockage illimité, 100 collaborateurs, frais de transaction de 0 %. |
Les frais de transaction sont le facteur caché qui remodèle le choix des forfaits à mesure que votre volume augmente. À 8,000$ par mois en commandes en ligne, les frais de 4 % sur Core coûtent 320$ par mois, ce qui représente 3,840$ par année.
À ce volume, passer à Business à 13.50$/mois s’amortit presque immédiatement. Si vous débutez avec un faible volume de commandes, Core est le bon point d’entrée, mais revoyez les calculs chaque trimestre.
Prévoyez aussi le renouvellement du domaine après la première année gratuite, et notez que Table Reservations et Restaurants Menus sont des installations d’applications distinctes. Elles sont gratuites, mais des intégrations tierces plus avancées peuvent entraîner leurs propres coûts.
La page d’accueil de Wix Restaurants s’ouvre sur une section héros bordeaux foncé avec un titre qui dit : « Votre restaurant, servi en ligne. » Le sous-titre le décrit comme une « solution d’affaires tout-en-un ».
Plus bas dans la page, Wix montre un restaurant de démonstration appelé Molina, avec une barre de navigation propre déjà remplie de liens pour About, Menu, Order Online, Book a Table et Events.
Cette démo fait beaucoup de travail de persuasion. Elle montre un site de restaurant complet et professionnel et laisse entendre que ce à quoi vous vous inscrivez est tout aussi complet.
La réalité est plus nuancée, et comprendre l’écart entre cette démo et ce que le forfait gratuit offre réellement est la chose la plus importante que cet avis puisse faire pour vous.
Le seul appel à l’action sur la page est un bouton blanc « Get Started ». J’ai cliqué dessus.
Au lieu de partir de zéro, Wix m’a demandé de sélectionner un site existant dans mon compte.
Une fenêtre modale affichait quatre options, dont une appelée Urban Thread, qui avait déjà un abonnement premium et était signalée par un badge PREMIUM violet.
Ce flux de travail présente un vrai avantage que Wix n’insiste pas assez sur. Si vous avez déjà construit l’identité visuelle de votre marque sur Wix, vous n’avez pas à tout reconstruire de zéro pour ajouter des fonctionnalités de restaurant.
Vous branchez les outils de restaurant à quelque chose qui ressemble déjà à votre entreprise.
J’ai sélectionné Urban Thread et j’ai continué. Si vous partez de zéro sans site Wix existant, vous passerez d’abord par le processus standard de création de site avant d’arriver à ce point. Cela ajoute du temps, mais c’est une étape unique.
Après avoir sélectionné le site, Wix ne m’a pas amené directement dans un assistant de configuration de restaurant. Il m’a plutôt redirigé vers le Wix App Market avec une recherche pré-exécutée pour « restaurant ».
La page de résultats a retourné 45 applications. Les trois premières étaient :
La première chose que je veux que vous remarquiez, ce sont les évaluations par étoiles. Un 2.8 pour l’application Orders est faible selon n’importe quel standard. Les évaluations de l’App Market sur Wix reflètent souvent une frustration réelle des utilisateurs plutôt qu’une incompréhension, généralement liée à la fiabilité, à des fonctionnalités manquantes ou à des lacunes du soutien. J’y reviendrai.
J’ai installé Wix Restaurants Orders. L’installation a pris quelques secondes, une barre de progression bleue confirmant le processus, puis l’éditeur s’est ouvert automatiquement.
C’est ici que l’expérience de configuration m’a vraiment impressionné.
Après l’installation, l’éditeur Wix ne s’est pas ouvert sur une toile vierge. Il s’est ouvert directement sur une page de menu préconstruite intitulée « Dinner Menu », déjà remplie de sections, de descriptions d’articles, de prix, d’étiquettes alimentaires et de photos de stock.
La section Appetizers affichait trois photos circulaires de plats disposées en grille. Chacune avait déjà un nom, une description, un prix et une étiquette alimentaire en place.
En dessous, une section Mains listait six autres articles, dont des raviolis faits maison, des brochettes de tofu, le poisson du jour, un steak en croûte d’arachides, un burger classique avec trois variantes, et un schnitzel.
Pour un propriétaire de restaurant sans formation en conception Web, il s’agit d’une décision de conception importante de la part de Wix. Vous ne devinez pas à quoi le produit fini ressemblera. Vous remplacez un contenu qui a déjà une apparence professionnelle, ce qui est fondamentalement plus facile que de construire à partir de rien.
Deux boutons superposés apparaissaient sur la section dans l’éditeur : Quick Edit et Manage Menus. J’ai cliqué sur Manage Menus, ce qui a ouvert le tableau de bord Restaurant Menus.
Le tableau de bord s’est ouvert avec deux bannières en haut et un menu préconstruit en dessous. Les bannières annonçaient :
En dessous se trouvait My Menus (1), montrant le Dinner Menu prérempli avec 4 sections et 21 articles déjà en place.
La navigation latérale gauche affichait : Catalog, puis Restaurant Menus (New), puis deux sous-éléments : Menus et Items. Ces deux vues sont le cœur de l’expérience de gestion.
La fonction d’importation de menu par IA
La bannière « Turn your file into a menu » mérite sa propre discussion parce qu’elle aborde le plus grand point de friction dans la création de n’importe quel site Web de restaurant : retaper manuellement chaque article, description, prix et catégorie d’un menu existant.
La fenêtre modale décrivait la fonction comme une version bêta et énumérait les formats de fichiers pris en charge : PNG, JPG, WEBP, CSV et PDF.
Cette couverture de formats est suffisamment large pour gérer presque n’importe quel menu qu’un vrai restaurant aurait sous la main, qu’il s’agisse d’une image numérisée d’un menu imprimé, d’une feuille de calcul exportée ou d’un PDF produit par le designer il y a des années.
Je n’ai pas testé cette fonction durant cette séance, donc je ne peux pas confirmer à quel point l’extraction par IA est précise en pratique.
Ce que je peux dire, c’est que si elle fonctionne de manière fiable, elle élimine ce qui serait autrement des heures de saisie manuelle pour un restaurant avec un menu complet. Il vaut la peine de la tester avant de faire quoi que ce soit à la main.
En cliquant sur le Dinner Menu, j’ai vu la structure complète. Le menu était divisé en sections, chacune avec un titre, une description et une liste d’articles.
La description de la section Mains disait : « A diverse range of flavorful dishes which are all sourced daily and locally. » Chaque article affichait son nom, son prix et ses icônes alimentaires d’un coup d’œil.
Un lien « + Quick Add » au bas de chaque section me permettait d’ajouter des articles en ligne sans ouvrir un panneau séparé. Le bouton « + Add Section » en haut à droite me permettait de créer de nouvelles sections sans quitter la vue du menu.
Lorsque je survolais la ligne Classic burger, un bouton Edit apparaissait. En cliquant dessus, un panneau coulissant s’ouvrait à droite de l’écran avec trois onglets : Info, Modifiers et Ordering.
Onglet Info
L’onglet Info contenait :
Onglet Modifiers
L’onglet Modifiers gère les ajouts et personnalisations structurés qu’un client sélectionne au moment de la commande, comme « ajouter du fromage », « sauce supplémentaire » ou « sans oignons ».
La présence d’un onglet Modifiers dédié signifie que Wix Restaurants prend en charge les ventes incitatives structurées, et pas seulement des listes d’articles plates.
Je n’ai pas entièrement configuré les modificateurs lors de cette séance, mais l’architecture est là pour les restaurants qui en ont besoin.
Onglet Ordering
L’onglet Ordering est l’endroit où la profondeur opérationnelle de Wix Restaurants devient évidente, et aussi où j’ai trouvé l’avertissement le plus important de toute la configuration.
L’onglet contrôle :
Le contrôle par article disponible grâce à ces trois onglets est plus granulaire que je ne l’attendais d’un créateur de site Web généraliste.
Un restaurant qui propose différents menus au dîner et au souper, qui doit bloquer certains articles pour les commandes de livraison ou qui veut gérer la tarification des variantes d’un même plat peut tout faire sans développement personnalisé.
En naviguant vers Catalog, puis Items, dans la barre latérale gauche, j’ai ouvert une liste maîtresse plate de tous les 21 articles dans tous les menus.
Cette vue montrait un tableau avec des colonnes pour le nom de l’article, le menu auquel il appartient, le prix, les étiquettes, l’état du stock et l’image.
La colonne de l’état du stock comportait un menu déroulant rapide directement dans la ligne du tableau. En le développant, on voyait deux options : In stock (carré gris) et Out of stock (carré rouge). Pas besoin d’ouvrir des panneaux d’édition individuels pour basculer la disponibilité.
C’est une petite fonction avec une vraie valeur opérationnelle quotidienne. Un responsable de salle qui n’est pas le propriétaire du site peut parcourir cette liste avant chaque service et marquer les articles en rupture en moins de deux minutes.
Pour un restaurant qui n’a plus de poisson du jour ou d’offre saisonnière, c’est le flux de travail qui détermine si le menu en ligne reste exact ou non.
La vue Items comportait aussi cinq sous-onglets en haut : Items, Variants, Modifier Groups, Modifiers et Labels. Ceux-ci vous donnent des vues de gestion distinctes pour chaque composant de la structure de votre menu, sans avoir à naviguer dans des articles individuels.
De retour sur l’écran d’accueil de Restaurant Menus, le bouton « + Add New Menu » en haut à droite ouvrait une simple fenêtre modale avec trois champs :
Cette case brouillon est utile si vous créez à l’avance un menu saisonnier ou à venir et que vous devez le préparer avant sa mise en ligne.
Le reste de la boîte de dialogue est intentionnellement minimal. Vous nommez le menu, vous ajoutez éventuellement une description, puis vous enregistrez. Tout le reste vient ensuite de l’ajout de sections et d’articles.
La dernière chose que j’ai vérifiée était le mode aperçu, et c’est là que Wix Restaurants présente son argument le plus solide en sa faveur.
La page de menu rendue utilisait une mise en page pleine largeur avec trois grandes photos circulaires de plats côte à côte, chaque article affichant clairement son nom, sa description, ses étiquettes alimentaires et son prix sous l’image.
Le fond gris anthracite et olive du thème Urban Thread créait un fort contraste avec les photos des plats. Les étiquettes alimentaires apparaissaient proprement sous le nom de chaque article. Le résultat global ressemblait à un vrai site Web de restaurant, et non à un modèle.
Les trois articles visibles dans l’aperçu étaient Bread and dips à 4.50$ (Vegetarian), Green salad à 3.50$ à 5.50$ selon la taille (Dairy free, Mild) et Tuna sashimi à 4.50$ (Coriander). Chaque élément était clairement lisible et visuellement équilibré.
Si votre objectif est une page de menu qui a une apparence professionnelle sans engager de designer, la qualité du résultat est bel et bien là.
Les données fictives préchargées sont la meilleure décision d’intégration de Wix pour ce produit
Ouvrir l’éditeur sur un menu fonctionnel et visuellement complet plutôt que sur une toile vierge réduit immédiatement le facteur d’intimidation pour les propriétaires de restaurants non techniques.
Le résultat de l’aperçu en direct est vraiment professionnel
La mise en page circulaire des photos de plats avec les étiquettes alimentaires, la tarification des variantes et les descriptions d’articles a une allure suffisamment soignée pour figurer sur le site d’un vrai restaurant.
L’éditeur d’articles à trois onglets organise une vraie complexité sans submerger l’utilisateur
La séparation entre Info, Modifiers et Ordering en onglets distincts permet à un propriétaire de restaurant de configurer les étiquettes alimentaires et les photos en une passe, puis de revenir plus tard pour configurer les groupes de taxes et les règles de livraison.
La bascule rapide du stock depuis la liste maîtresse des articles est conçue pour les opérations quotidiennes réelles
Marquer des articles en stock ou en rupture depuis une vue de tableau sans ouvrir des panneaux d’édition individuels est une fonction qui sert de vrais flux de travail en service, pas seulement la configuration.
La fonction d’importation de menu par IA, si elle fonctionne comme annoncé, élimine entièrement la partie la plus fastidieuse de la configuration
La prise en charge de PNG, JPG, WEBP, CSV et PDF signifie qu’un restaurant ayant n’importe quel format de menu existant peut tenter la conversion. Cela mérite un test dédié avant de se lancer dans la saisie manuelle.
La note de 2.8 étoiles de l’application Wix Restaurants Orders est une préoccupation qu’il faut reconnaître honnêtement. Soixante-deux avis constituent un échantillon petit mais significatif, et 2.8 est une note faible pour un outil de commande phare sur la propre place de marché d’applications de la plateforme.
Le forfait gratuit est présenté comme plus fonctionnel qu’il ne l’est réellement. « Gratuit à installer » et « take commission-free orders » apparaissent ensemble dans la description de l’application, mais vous ne pouvez pas réellement prendre de commandes sans un forfait payant.
Utilisez Wix Restaurants si :
Avant de prendre une décision, trois facteurs critiques sont à considérer :
Si les avis décrivent des problèmes qui affecteraient votre exploitation précise, c’est votre réponse. Si les problèmes semblent isolés ou dépassés, le forfait Core à 14$/mois avec la garantie de remboursement de 14 jours vous offre une façon à faible risque de tester le flux de commande avant de vous engager.
Essayer Wix Restaurants sur Wix
| Nom de l'offre | Stockage | Bande passante | Tarif | |
|---|---|---|---|---|
| Wix AI Website Builder Free | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| Free Plan | 524.29 MB | 524.29 MB | 0,00 $ | Détails |
| Wix Payments Free | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| Free Logo Maker | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| Wix Hotels WB | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| Wix Booking | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| WIX Harmony Free | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| Wix Events Free | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| Wix Restaurant WB | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails |
| Wix Bookings Core | Illimité | Illimité | 9,84 $ | Détails |
| Logo Maker Basic | Illimité | Illimité | 10,54 $ | Détails |
| WIX Harmony Light | Illimité | Illimité | 12,65 $ | Détails |
| Wix Bookings Lite | Illimité | Illimité | 12,65 $ | Détails |
| WIX Studio Basic | 10 GB | Illimité | 16,87 $ | Détails |
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| Wix Hotels Core | Illimité | Illimité | 19,68 $ | Détails |
| WIX Harmony Core | Illimité | Illimité | 19,68 $ | Détails |
| Wix AI Website Builder Lite | Illimité | Illimité | 23,90 $ | Détails |
| Wix Hotels Lite | Illimité | Illimité | 23,90 $ | Détails |
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| WIX Harmony Business | Illimité | Illimité | 37,96 $ | Détails |
| Wix Hotels Business | Illimité | Illimité | 37,96 $ | Détails |
| Wix Payments Core | Illimité | Illimité | 40,77 $ | Détails |
| Wix Events Core | Illimité | Illimité | 40,77 $ | Détails |
| Core | 50 GB | Illimité | 40,77 $ | Détails |
| Wix AI Website Builder Core | Illimité | Illimité | 40,77 $ | Détails |
| WIX Studio Plus | 120 GB | Illimité | 44,99 $ | Détails |
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| Business | 100 GB | Illimité | 50,61 $ | Détails |
| Wix AI Website Builder Business | Illimité | Illimité | 54,83 $ | Détails |
| Wix Events Business | Illimité | Illimité | 54,83 $ | Détails |
| Wix Payments Business | Illimité | Illimité | 54,83 $ | Détails |
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| WIX Harmony Business Elite | Illimité | Illimité | 67,49 $ | Détails |
| Logo Maker Max | Illimité | Illimité | 69,12 $ | Détails |
| WIX Studio Elite | Illimité | Illimité | 209,49 $ | Détails |
| WIX Studio Standard | Illimité | Illimité | 209,49 $ | Détails |
| Wix AI Website Builder Business Elit | Illimité | Illimité | 223,55 $ | Détails |
| Wix Payments Business Elite | Illimité | Illimité | 223,55 $ | Détails |
| Wix Events Business Elite | Illimité | Illimité | 223,55 $ | Détails |
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Puis-je créer tout mon menu sur Wix Restaurants sans payer ?
Oui. L’offre gratuite vous permet d’installer les applications, de créer des menus, d’ajouter des éléments avec leurs prix et leurs étiquettes alimentaires, et de publier une page de menu soignée. Vous ne pouvez toutefois pas accepter de commandes ni traiter de paiements tant que vous n’avez pas effectué une mise à niveau vers au moins l’offre Core.
Quels formats de fichier la fonction d’importation du menu IA prend-elle en charge ?
La fonction d’importation IA, actuellement en version bêta, accepte les fichiers PNG, JPG, WEBP, CSV et PDF. Cela comprend les images numérisées de menus imprimés, les feuilles de calcul exportées et les fichiers PDF conçus par des designers.
Core est offert à 7 $/mois (promotionnel) et comprend le traitement des paiements, tandis que Light coûte 9 $/mois sans celui-ci. Il s’agit d’une véritable anomalie tarifaire dans la structure actuelle, et Core est le véritable minimum pour tout restaurant qui doit prendre des commandes.
C’est une préoccupation légitime compte tenu des 62 avis dans le Wix App Market. L’article recommande d’installer d’abord la version gratuite, de vérifier les avis récents pour l’application Orders, puis d’utiliser la garantie de remboursement de 14 jours sur une formule payante pour tester les commandes en direct avant de s’engager pleinement.
Oui, et l’interface ne rend pas cette situation assez urgente. Une bannière d’avertissement jaune s’affiche dans l’onglet Commande de chaque article, mais elle est facile à manquer. Omettre la configuration des taxes avant la publication présente un risque de non-conformité, alors configurez vos emplacements fiscaux avant d’accepter la moindre commande.
Répondez à quelques questions simples et trouvez la solution parfaite pour vous !
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