- Pay-as-you-go pricing with scalable resources
- Global data center network for flexible deployment
- Limited support for basic users; paid support plans can be expensive
- Pay-as-You-Go Model, but you can start from $2.50/month and cancel anytime
- One-click WordPress deployment + fast setup, with a clean dashboard that shows costs clearly
- Ticket-based technical support included for all users (no paid support tier required)
Amazon Web Services vs Vultr : Résumé rapide
Après avoir testé intensivement les deux plateformes, Vultr s’impose comme le gagnant pour les développeurs et les petites entreprises, tandis qu’AWS domine le secteur des grandes entreprises.
J’ai trouvé la tarification transparente de Vultr (à partir de 2,50 $/mois), l’inscription en 3 minutes, le déploiement WordPress en un clic et le support technique inclus beaucoup plus accessibles que l’infrastructure complexe d’AWS.
AWS m’a impressionné par ses performances plus rapides (775 ms LCP contre 3,4 s), ses fonctionnalités de sécurité complètes et ses 120 zones de disponibilité dans 38 régions, mais a verrouillé le support technique derrière des forfaits à 29 $–15 000 $/mois et exige une surveillance constante des coûts pour éviter les frais inattendus. Pour un hébergement cloud simple avec des coûts prévisibles, Vultr l’emporte de manière décisive.
1. Comparaison des prix et des forfaits
La tarification transparente de Vultr surpasse la structure de coûts complexe d’AWS
AWS utilise un modèle complexe de paiement à l’usage où les coûts dépendent de nombreux facteurs (types d’instances, classes de stockage, transferts de données, requêtes, modèles tarifaires : à la demande, réservation, spot). Il faut leur calculateur de tarification pour estimer la facture, et même ainsi, des surprises peuvent survenir.
Vultr, en revanche, propose des tarifs clairs avec des tarifs mensuels et horaires transparents. Leur Cloud Compute basique commence à seulement 2,50 $/mois, tandis que leurs instances premium VX1 débutent à 0,060 $/heure.
L’instance t3.micro d’AWS commence autour de 0,0104 $/heure (~ 7,59 $/mois), sans compter le stockage, le transfert de données et autres coûts cachés.
Pour les petites entreprises et les développeurs en quête de coûts prévisibles, la transparence de Vultr est rafraîchissante comparée à la tarification variable d’AWS, axée entreprise, qui peut surprendre avec des frais d’exfiltration de données, d’adresses IP (0,005 $/h même en service), de snapshots et de requêtes API.
t3.small : ~ 15,18 $/mois
t3.medium : ~ 30,37 $/mois
Haute performance : 6 $–256 $/mois
m5.xlarge : ~ 140,16 $/mois
m5.2xlarge : ~ 280,32 $/mois
H100 : ~ 2,990 $/GPU/h
L40S : ~ 1,671 $/GPU/h
H100 : ~ 2,990 $/GPU/h
(Varie selon moteur, région, config de sauvegarde)
Valkey : 18 $–7 800 $/mois
Snapshots EBS : 0,05 $/Go-mois
HDD : 0,01 $/Go-mois
+ frais de requêtes et transfert
18 $/To stocké supplémentaire
IPv4 publique : 0,005 $/h par IP
NAT Gateway, Load Balancer, etc.
Protection DDoS : 10 $/mois
Load Balancers : 10 $/mois
Notes importantes sur la tarification AWS :
- *Les prix sont approximatifs et varient selon la région
- Utilisez le calculateur de tarification AWS pour obtenir des estimations précises en fonction de votre configuration spécifique
2. Comparaison du support client : Qui vous soutient ?
AWS propose un support par chat en temps réel, mais uniquement pour la facturation sur le forfait gratuit
Support client AWS
AWS propose un support en paliers qui détermine l’aide dont vous pouvez bénéficier. Chaque compte démarre avec le forfait Basic, gratuit mais très limité.
J’ai testé le support AWS avec le forfait Basic pour voir ce qui est réellement inclus gratuitement. Comme je savais que le Basic ne couvre pas les questions techniques, j’ai posé une question liée à la facturation, ce que le forfait gratuit doit prendre en charge.
Depuis la console de gestion AWS, je suis allé dans le centre de support et j’ai cliqué sur « Contactez-nous ». AWS m’a proposé trois options :
- Web/email (ticket)
- Rappel téléphonique
- Chat en direct
J’ai choisi Chat en direct car je voulais une interaction en temps réel. L’interface s’est ouverte immédiatement et, en moins d’une minute, j’étais connecté à un représentant nommé Luis.
Ma question : « Si j’achète une Reserved Instance, mais que je souhaite ensuite changer le type d’instance, comment cela affecte-t-il la facturation ? »
Luis a répondu professionnellement et rapidement. Il a expliqué que les Reserved Instances Standards peuvent être modifiées si le nouveau type reste dans le même « footprint » de famille. Par exemple, je peux passer de t2.large à t2.micro, mais pas de t2 à t3. Il m’a ensuite parlé des Reserved Instances convertibles, plus flexibles pour changer de famille moyennant un coût initial un peu plus élevé.
Sa réponse complète est arrivée en moins de deux minutes, accompagnée de liens vers la documentation officielle sur les Reserved Instances Standards et Convertibles.
La réalité :
Cependant, Luis a bien précisé que pour toute question technique, il aurait fallu passer au plan Developer (29 $/mois) ou Business (100 $/mois).
Mon impression :
Le support du Basic Plan est réactif et professionnel pour ce qu’il couvre. Luis était compétent et efficace. Mais qualifier cela de « support client » semble trompeur quand on ne peut pas obtenir d’aide technique sans payer.
Pour une start-up ou un développeur individuel dépensant 50–200 $/mois sur AWS, ajouter 29–100 $/mois pour poser des questions techniques est un surcoût significatif. AWS s’attend donc à ce que vous vous débrouilliez via la doc ou que vous payiez le support séparément.
Support client Vultr
Vultr adopte une approche plus simple : un support par tickets accessible à tous les utilisateurs sans frais supplémentaires. Pas de paliers ; tout le monde a le même accès, quel que soit son budget.
Mon test de support :
Depuis le tableau de bord Vultr, j’ai cliqué sur Support dans la barre latérale, puis sur « Ouvrir un ticket ». L’interface était claire : catégorie « Serveur », objet, et ma question :
Mon message (07h32) : « Bonjour. Proposez-vous un gestionnaire d’accès sécurisé ? Puis-je changer l’emplacement d’un serveur déjà déployé ? Merci. »
Réponse reçue (07h35) : « Bonjour. Nous proposons une authentification 2FA. Pour changer l’emplacement d’un serveur, prenez un snapshot et utilisez-le pour déployer un nouveau serveur à l’emplacement souhaité. —Matthew Cook, administrateur Linux, support Vultr »
Délai de réponse : 3 minutes.
Mon impression :
La réponse de Matthew était techniquement précise, concise et répondait directement à mes deux questions. Trois minutes pour un ticket, c’est vraiment impressionnant. Qu’un véritable administrateur Linux réponde (et non un support de premier niveau) se ressent dans la qualité.
Cependant, l’absence de chat en direct et de support téléphonique est un point faible. Pour un dépannage interactif, attendre un ticket n’est pas idéal. Les débutants ou non-techniques qui ont besoin d’une aide immédiate peuvent être frustrés.
