- Garantie de remboursement de 90 jours
- SSL gratuit, protection contre les logiciels malveillants et les piratages premium
- Support disponible 24/7/365 par chat, téléphone, email, tickets et base de connaissances
- Garantie de remboursement de 30 jours
- Migration gratuite, Cloudflare CDN
- Support disponible 24h/24 et 365 jours par an via téléphone, e-mail, chat et base de connaissances
InMotion Hosting vs ResellerClub : Résumé rapide
Alors que ResellerClub propose des tarifs attractifs pour les budgets serrés, InMotion surpasse systématiquement tous les critères réellement importants, offrant une interactivité de page 6× plus rapide (1,0 s vs 6,7 s), un support humain véritable 24 h/24 et 7 j/7 qui répond en moins de 60 s, et des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise incluses par défaut plutôt que vendues en tant qu’options coûteuses.
L’infrastructure axée sur les revendeurs de ResellerClub et son “chat en direct” trompeur qui se transforme en tickets pendant les “heures d’ouverture” révèlent un fournisseur conçu pour la marge de gros, et non pour la performance premium.
Pour les sites sérieux où la vitesse, la fiabilité et un support réactif ne sont pas négociables, InMotion justifie son tarif plus élevé par un service tangible nettement supérieur.
1. Comparaison des prix et des offres
Les offres Premium d’InMotion justifient leur tarif plus élevé
En comparant les structures tarifaires, j’ai constaté qu’InMotion se positionne comme un fournisseur premium avec des points d’entrée plus élevés mais une proposition de valeur plus forte. Leur mutualisé commence à 3,49 $/mois (remise de 75 %) contre 1,69 $/mois pour ResellerClub, tandis que les VPS débutent à 14,99 $/mois contre 3,89 $/mois.
Cependant, InMotion intègre davantage de fonctionnalités d’entreprise, comme le stockage NVMe sur la plupart des niveaux, des IP dédiées sur les offres supérieures et leur pack Premier Care pour les serveurs dédiés.
ResellerClub mise sur l’abordabilité avec des tarifs d’introduction compétitifs, mais facture séparément de nombreux modules complémentaires.
Pour les revendeurs, InMotion propose une tarification promotionnelle dès 0,99 $/mois contre le modèle de gros de ResellerClub, qui nécessite un compte distinct pour la revente de domaines. La garantie de remboursement de 90 jours d’InMotion double celle de 30 jours de ResellerClub, témoignant de la confiance dans la qualité de leur service.
2. Comparaison du support client : qui vous couvre ?
Le support 24/7 humain d’InMotion répond plus vite et plus fiablement
Support client d’InMotion Hosting
Pour vérifier les promesses d’InMotion, j’ai testé plusieurs canaux de support pour évaluer le temps de réponse, la qualité des réponses et l’expérience globale.
Support par ticket
InMotion propose un support par ticket pour le facturation et le technique, disponible 24/7. J’ai soumis un ticket depuis mon AMP (Account Management Panel) en cliquant sur “Get Help” en haut à droite. J’ai choisi support technique et posé une question détaillée sur la configuration de sauvegardes automatisées via rsync sur SSH.
Heure de soumission : 18 h 29
Réponse reçue : 2 h 42 (environ 8 h plus tard)
La réponse était détaillée, confirmant l’absence de restrictions SSH sortantes par défaut, expliquant comment vérifier les règles de pare-feu dans WHM et comment ajouter une IP en liste blanche. Des liens vers la documentation sur SSH, rsync et la configuration du pare-feu étaient inclus.
Qualité excellente, mais 8 heures d’attente n’est pas idéal. Pour les questions non urgentes, le ticket convient ; pour une réponse rapide, préférez le chat en direct.
Chat en direct
J’ai testé le chat 24/7 d’InMotion. Depuis “Get Help”, j’ai cliqué sur “Launch Chat”, choisi la catégorie technique et demandé si Redis ou Memcached étaient préinstallés avec UltraStack.
Temps de réponse : moins d’une minute (agent humain)
Réponse instantanée, claire : Redis et NGINX sont préinstallés. Un lien vers la configuration détaillée était fourni.
C’est le support rapide et efficace que j’attends d’un chat en direct.
Autres options
Centre d’aide & Base de connaissances : nombreux tutoriels, FAQ et guides.
Forums communautaires : utiles pour échanges généraux, mais pas pour l’assistance urgente.
Mon bilan : pour une aide rapide, le chat en direct est imbattable. Le support par ticket est adapté aux problèmes plus complexes, avec plusieurs heures d’attente. Le support téléphonique est personnel mais limité aux heures de bureau.
Support client de ResellerClub
ResellerClub annonce un “Support 24×7” et un “support primé”. J’ai testé leur chat en direct : après avoir rempli un formulaire, j’ai reçu un message automatique me disant que mon message serait traité “pendant les heures d’ouverture”. Le chat n’est pas en direct ; il se transforme en ticket sans délai estimé, contrairement à l’accès en moins de 60 s d’InMotion.
Leur base de connaissances est solide et bien organisée, mais l’expérience de support est décevante et trompeuse.
3. Comparaison des fonctionnalités d’hébergement
InMotion intègre plus de fonctionnalités premium dans chaque offre
Fonctionnalités d’InMotion Hosting
J’ai beaucoup apprécié l’inclusion du constructeur de site BoldGrid dans chaque plan. Le stockage NVMe accélère sensiblement les performances par rapport aux SSD classiques, et InMotion spécifie clairement 200–300 Go plutôt qu’un vague “illimité” sujet aux restrictions.
Le service de migration gratuit réalise des transferts sans interruption, même pour des configurations WordPress Multisite complexes. Le système de sauvegarde native s’intègre parfaitement à cPanel, sans plugin tiers.
Les fonctionnalités WordPress dédiées (cache-opcode, workers PHP, outils de mise en scène) sont un vrai plus, et le support 24/7 résout rapidement les problèmes. Le SLA 99,99 % est effectif.
Fonctionnalités de ResellerClub
ResellerClub propose des fonctionnalités de base solides et un écosystème d’options. Le stockage SSD illimité paraît généreux, mais la politique d’usage équitable peut s’appliquer rapidement aux sites gourmands.
Le cPanel est standard, sans intégrations premium comme le cache avancé d’InMotion. La flexibilité (Linux/Windows, multiples datacenters, évolutivité instantanée) est un atout pour les développeurs.
Les sauvegardes nécessitent CodeGuard pour WordPress ou un module payant pour les VPS/dédiés, et la migration se limite au cPanel vers cPanel. L’email illimité partage l’espace de stockage, ce qui peut poser problème sur les sites médias.
4. Comparaison des performances
InMotion offre presque le double de vitesse grâce à une performance supérieure
Résultats d’InMotion Hosting
InMotion obtient un score de performance de 98 % et une note globale A sur GTmetrix. Le TTFB de 178 ms et le TTI de 1,0 s prouvent une infrastructure optimisée et puissante.
Le LCP à 931 ms affiche le contenu principal en moins d’une seconde, et le CLS à 0 garantit une expérience stable sans décalages de mise en page.
Résultats de ResellerClub
ResellerClub atteint seulement 51 % de performance et une note C sur GTmetrix. Le TTFB de 371 ms et le TTI de 6,7 s entraînent une expérience lente et frustrante. Le chargement complet à 13,6 s est plus de 2,5× plus lent qu’InMotion.
5. Facilité d’utilisation : quelle plateforme est la plus simple ?
InMotion offre une expérience utilisateur plus soignée
Inscription et création de compte
Inscription chez InMotion Hosting
Depuis la page d’accueil, j’ai sélectionné “Shared Hosting” sous l’onglet “All Hosting”. Les options sont claires : Premium et Starter. J’ai choisi Starter, puis le plan Launch à 4,79 $/mois (100 Go NVMe, bande passante illimitée, 2 sites). La page suivante propose d’acheter un domaine, d’utiliser un domaine existant ou de le choisir plus tard. J’ai opté pour “Use my existing domain”.
Lors du paiement, plusieurs options étaient pré-cochées : Backup Manager (35,88 $/an), Growth Email (essai 30 jours). Il faut décocher ces cases si vous ne les voulez pas. On peut aussi choisir le datacenter (US West, US East, EU Central). Après validation, le paiement s’est effectué immédiatement, et j’ai reçu mes identifiants sans délai.
Mon avis : processus intuitif et efficace, mais attention aux options pré-sélectionnées qui peuvent alourdir la facture.
Inscription chez ResellerClub
J’ai survolé “HOSTING” et cliqué sur “Linux Shared Hosting”. Trois plans sont proposés : Personal (1,69 $/mois), Business (1,89 $/mois), Pro (1,99 $/mois) sur 3 ans. J’ai choisi Business, puis “Skip this step for later” pour le domaine.
Le formulaire de compte est concis, puis la page de paiement propose uniquement PayPal Express Checkout. Le paiement prend 5–7 minutes, sans surprises et sans options pré-cochées.
Mon avis : flux d’inscription clair et transparent, mais interface moins soignée et paiement limité à PayPal.
Interface utilisateur – Espace client & tableau de bord
Tableau de bord d’InMotion
Après paiement, l’AMP s’ouvre avec un menu clair (My Account, Billing, Domains, Marketplace, Specials, WebPro) et un accès direct au cPanel, aux tickets, au changement de mot de passe, etc. Un aperçu de facturation affiche les paiements à venir. Chaque service a ses propres icônes (cPanel, WordPress Management, WHM pour les VPS…).
Tableau de bord de ResellerClub
Le tableau de bord client présente un menu supérieur (Products, Customers, Supt Sessions, My Settings) et une barre latérale gauche (Web Tools, etc.). La zone centrale affiche les commandes récentes et la droite des annonces. L’interface est fonctionnelle pour les revendeurs, mais moins conviviale pour les particuliers.
Configuration d’un nouveau site WordPress
InMotion
Via cPanel, j’ai cliqué sur Softaculous Apps Installer > WordPress. J’ai configuré l’URL, le nom du site, les identifiants admin, choisi des plugins (Limit Login Attempts, Classic Editor…), puis lancé l’installation. En 2–3 minutes, le site était opérationnel.
ResellerClub
Le même procédé : cPanel > Softaculous > WordPress > Install Now. En 20–30 s, l’installation était terminée. Processus identique à tout hébergeur cPanel utilisant Softaculous.
Gestion du serveur
InMotion VPS
Depuis l’AMP, “Manage My Cloud Server” offre le redémarrage, l’arrêt, le changement de mot de passe root, les graphiques d’utilisation en temps réel et la gestion des snapshots. Le lien “Root WHM” ouvre WHM pour créer des comptes, configurer la sécurité, gérer DNS, installer SSL, accès terminal…
ResellerClub
La gestion se fait uniquement via cPanel, avec tous les outils standards (sites, emails, bases de données, sécurité, sauvegardes…). Pour les utilisateurs cPanel, c’est familier ; pour les débutants, l’interface peut paraître dense.
6. Comparaison de la confidentialité et de la sécurité
La sécurité de niveau entreprise d’InMotion surpasse la protection basique de ResellerClub
Sécurité d’InMotion
InMotion inclut SSL Let’s Encrypt, WAF, protection DDoS Corero, sauvegardes automatiques natives et surveillance Monarx (malware, changements de fichiers). Les plans VPS/dédiés Premier Care offrent consultation sécurité et stockage de sauvegarde supplémentaire.
Sécurité de ResellerClub
SSL et DDoS basique inclus. Sauvegardes CodeGuard WordPress ou Acronis payantes. SiteLock add-on payant. Pas de WAF natif. L’approche “à la carte” oblige à acheter plusieurs options pour un niveau de sécurité équivalent.
7. Comparaison des emplacements des serveurs
Le réseau global stratégique d’InMotion surpasse la couverture limitée de ResellerClub
Centres de données d’InMotion
4 emplacements stratégiques avec matériel entreprise, redondance électrique, liens multi-fournisseurs et sécurité 24/7. Certification CNET 19 ans et note BBB A+.
Centres de données de ResellerClub
2 emplacements : États-Unis (ville non précisée) et Inde. Utile pour le sud de l’Asie, mais absence de centre en Europe ou en Asie-Pacifique hors Inde entraîne une latence plus élevée pour ces régions.
InMotion Hosting vs ResellerClub : Conclusion
InMotion Hosting remporte cette comparaison haut la main. Bien que ResellerClub propose des prix d’entrée plus bas, InMotion offre une valeur exponentiellement supérieure grâce à des performances ultra-rapides (interactivité 6× plus rapide), un support humain véritable 24/7, une sécurité de niveau entreprise incluse par défaut et une infrastructure globale supérieure.
Le modèle axé revendeurs et les promesses trompeuses de ResellerClub ne peuvent rivaliser avec l’excellence constante d’InMotion sur tous les critères d’hébergement qui comptent pour le succès de votre site.
| Catégorie | Gagnant | Pourquoi |
|---|---|---|
| Tarifs et offres | InMotion Hosting | InMotion inclut SSD NVMe, sauvegardes natives et domaine gratuit, que ResellerClub facture séparément. |
| Support client | InMotion Hosting | Chat humain 24/7 en < 60 s vs chat qui devient ticket pendant les heures d’ouverture chez ResellerClub. |
| Fonctionnalités | InMotion Hosting | Sauvegardes natives, constructeur de site, migration proactive et SSD NVMe inclus vs approche à la carte de ResellerClub. |
| Performance | InMotion Hosting | Score GTmetrix 98 %, TTI 1 s vs 51 % et TTI 6,7 s chez ResellerClub, soit 6× plus rapide. |
| Facilité d’utilisation | InMotion Hosting | AMP soigné, navigation claire et outils d’assistance intégrés vs tableau de bord revendeur de ResellerClub. |
| Confidentialité & sécurité | InMotion Hosting | Sécurité entreprise incluse (WAF, Monarx, sauvegardes) vs add-ons payants chez ResellerClub. |
| Emplacements serveurs | InMotion Hosting | 4 emplacements stratégiques (US Est, US Ouest, Amsterdam, Singapour bientôt) vs 2 (États-Unis, Inde) chez ResellerClub. |
