- Politique de remboursement de 30 jours
- La confidentialité et la sécurité ultimes avec des certificats SSL à faible coût, PremiumDNS, VPN et une gamme de fonctionnalités incluses avec chaque compte
- L’une des équipes d’assistance les plus compétentes, amicales et professionnelles, disponible 24h/24 et 7j/7
Profiter de l’offre - 3-day refund window for domains
- Shared hosting plans includes 20 GB storage and 100 GB bandwidth for simple sites
- Customer support is available through live chat and email, but there is no phone support and availability is not truly 24/7
Namecheap vs NameSilo : Résumé rapide
J’ai testé les deux fournisseurs en conditions réelles, de l’inscription à la vérification des vitesses sur GTmetrix, et Namecheap s’est imposé dans tous les domaines majeurs. Leur hébergement mutualisé démarre à seulement 1,98 $/mois (renouvellement à 4,88 $) et inclut déjà un SSL gratuit, des sauvegardes, des courriels et même un générateur de site Web IA.
NameSilo, en revanche, débute à 6,99 $/mois avec moins d’options et sans sauvegardes automatisées.
Dans mes tests GTmetrix, Namecheap a mis 0,8 seconde pour un chargement complet, tandis que NameSilo a pris 4,3 secondes. De plus, le chat en direct de Namecheap m’a mis en relation avec un agent humain en moins d’une minute.
Avec plusieurs centres de données aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’UE et à Singapour, Namecheap offre plus de vitesse, de contrôle et une meilleure valeur globale.
Demande de changement via le support
1. Comparaison des prix et des forfaits
Les remises de première année de Namecheap et sa gamme de forfaits plus large en font le grand gagnant côté prix.
L’hébergement mutualisé de Namecheap démarre à 1,98 $/mois pour le plan Stellar (renouvellement à 4,88 $) et monte jusqu’à 4,98 $/mois pour Stellar Business (renouvellement à 9,88 $). Tous incluent SSL gratuit, comptes email, sauvegardes et outils IA.
En comparaison, le forfait le moins cher de NameSilo est de 6,99 $/mois (20 Go, 1 site), montant à 12,99 $/mois pour Turbo (60 Go, 10 sites). Avec des économies de première année plus importantes et plus de choix, Namecheap maximise votre budget.
2. Comparaison du support client : qui est à votre écoute ?
Le chat en direct 24/7 de Namecheap vous met en relation avec un technicien en moins d’une minute et s’appuie sur une vaste base de connaissances et un système de tickets.
Support client de Namecheap
Le support peut faire ou défaire une expérience d’hébergement, j’ai donc commencé par tester le chat en direct de Namecheap via la bulle en bas à droite de la page.
J’ai posé une question technique sur les versions PHP du plan Stellar (« Quelles versions PHP sont supportées et comment les changer ? »).
En quelques secondes, un bot IA nommé Suzy Q a listé les versions supportées (5.6, 7.0–7.4, 8.0–8.4) et donné les étapes cPanel pour effectuer le changement.
Ensuite, j’ai demandé un humain : en moins d’une minute, Sviatoslav H. a rejoint la conversation. Il a confirmé les versions, m’a guidé dans cPanel et est resté courtois tout du long.
Enfin, j’ai posé une question sur la configuration d’une tâche cron pour un script de sauvegarde WordPress. Au lieu d’une réponse générique, Sviatoslav m’a directement envoyé un guide pertinent dans la base de connaissances.
La session a duré 20 minutes avant une déconnexion automatique, et j’en suis ressorti très satisfait de la rapidité et de la qualité de l’aide.
En plus du chat, Namecheap propose un système de tickets, une base de connaissances, des « Guru Guides » et des tutoriels vidéo. Pas de support téléphonique public, mais le chat compense largement.
Support client de NameSilo
NameSilo propose également un chat en direct. Après connexion, j’ai demandé si je pouvais choisir un centre de données spécifique pour mon hébergement.
En moins d’une minute, Ben a répondu. Il a expliqué que l’hébergement est provisionné automatiquement et qu’on ne peut pas choisir manuellement la localisation.
Réponse polie et transparente, mais plus brève que chez Namecheap. Le chat ressemblait davantage à un service rapide qu’à une assistance détaillée.
Le Help Center de NameSilo est correct, avec des articles classés par catégories (Compte, Domaine, Email). Clairs et faciles à suivre, mais sans vidéos ni guides approfondis comme chez Namecheap.
3. Comparaison des fonctionnalités d’hébergement
Namecheap offre plus de fonctionnalités avancées et d’extras pour moins cher.
Fonctionnalités de Namecheap
Namecheap propose un environnement riche en fonctionnalités dès le départ. Trois sites sur Stellar, passage à illimité sur Plus/Business sans souci.
Le stockage passe de 20 Go SSD à illimité (Plus) et 50 Go SSD + cloud (Business).
Les sauvegardes sont automatiques sur les niveaux supérieurs, la migration gratuite en 24 h a déplacé mon site cPanel en une après-midi.
La sécurité inclut 50 SSL, Supersonic CDN et Imunify360 anti-malware intégrés.
Le générateur IA crée un design en minutes, et SiteJet offre un contrôle avancé.
Fonctionnalités de NameSilo
NameSilo reste simple mais utile. Starter = 1 site, 20 Go SSD, 100 Go BP; Turbo = 10 sites, 60 Go SSD, 1000 Go BP.
Tous les plans incluent cPanel, installateur WordPress, constructeur de site et SSL gratuit.
L’email Titan est un atout : apps mobiles, filtre anti-spam, calendrier, contacts et visioconférence.
Pas de sauvegardes auto ni migrations gratuites, donc il faut gérer soi-même.
4. Comparaison des performances : quelle plateforme est plus rapide ?
Namecheap est plus rapide et plus fiable. Ses scores GTmetrix et ses temps de chargement réels surpassent ceux de NameSilo.
Structure : 97 %
Structure : 93 %
Namecheap
Sur Namecheap, mon site test a obtenu 100 % en performance et 97 % en structure, avec un chargement complet en moins de 0,9 s.
Les Core Web Vitals comme le LCP (548 ms) et le Total Blocking Time (45 ms) sont largement dans la catégorie « bon » de Google.
Bien que le TTFB soit un peu plus élevé (339 ms vs 183 ms), l’optimisation front- et back-end a rendu le rendu global beaucoup plus rapide.
NameSilo
Sur NameSilo, la page a obtenu 84 % en performance, 334 ms de blocking et un chargement complet de 4,3 s, soit presque cinq fois plus lent que Namecheap.
Le CLS (0,09) est aussi plus élevé, montrant plus d’instabilité visuelle.
En pratique, Namecheap offre une expérience plus réactive : pages interactives en moins d’une seconde. NameSilo met plus de deux secondes pour le contenu principal et 4,3 s pour tout charger.
Inscription et création de compte
Je commence toujours par vérifier la simplicité d’inscription. Un processus compliqué peut décourager les débutants.
Namecheap
Sur Namecheap, j’ai cliqué sur « SIGN UP » en haut à gauche. Le formulaire demande :
- Nom d’utilisateur
- Mot de passe
- Prénom et nom
- Adresse email
Après avoir accepté les Conditions, j’ai cliqué sur Create Account and Continue. En quelques secondes, j’étais dans le tableau de bord et un email de bienvenue est arrivé immédiatement.
Pour acheter un hébergement, j’ai survolé Hosting → Shared Hosting et choisi le plan Stellar.
J’ai cliqué sur Get Started, choisi un nouveau domaine ou connecté un domaine existant, et le prix (22,88 $/an pour Stellar) était clair avant le paiement. J’ai pu explorer le tableau de bord avant d’acheter, ce qui est rassurant.
NameSilo
Chez NameSilo, j’ai cliqué sur Hosting et vu les plans Starter (6,99 $), Premium (8,99 $) et Turbo (12,99 $). J’ai choisi Premium.
Au Select Domain, j’ai pu enregistrer, connecter ou transférer un domaine. Ensuite, l’inscription demande :
- Nom d’utilisateur
- Mot de passe
Un pop-up « NS Rewards Program » expliquait le cumul de points de fidélité.
Après inscription, le panier affichait Premium à 8,99 $/mois, avec deux modes de paiement : Simple View ou Advanced View pour plus d’options.
Le processus était professionnel mais plus long que chez Namecheap. Le programme de récompenses est un plus, mais l’aperçu du dashboard avant achat de Namecheap est plus fluide.
Interface utilisateur : Espace client & tableau de bord
Namecheap
Le tableau de bord de Namecheap est moderne et intuitif. La barre latérale gauche donne accès à Dashboard, Domain List, Hosting List, Private Email, SSL Certificates, Apps, Profile. La section principale affiche un aperçu personnalisé avec les services actifs et boutons Manage.
Une bannière 2FA encourage la configuration, et la section « Recently Active in Your Account » répertorie tout lié à mon domaine test.
NameSilo
Le tableau de bord de NameSilo est épuré, axé sur les domaines, avec la barre latérale : Account Settings, Domain Manager, Renewals Manager, Transfer Manager, Hosting Manager. La section principale affiche statistiques et options de sécurité.
Dans le Hosting Manager, un tableau liste mes abonnements avec icône d’accès direct à cPanel.
Le dashboard de NameSilo est excellent pour les domaines, mais celui de Namecheap est plus intuitif pour l’hébergement.
Installation d’un site WordPress
Namecheap
J’ai cliqué sur mon domaine → Products → Manage → Go to cPanel, puis dans cPanel, Softaculous Apps Installer → WordPress. J’ai rempli le formulaire (titre, identifiants, email) et l’installation était terminée en moins de 2 minutes.
NameSilo
Dans Hosting Manager, j’ai cliqué sur l’icône cPanel, puis dans la barre latérale Applications, sélectionné WordPress et rempli un formulaire similaire. Installation sans souci, avec rappel de mettre à jour les nameservers.
Les deux utilisent Softaculous, donc l’expérience est quasi identique. Namecheap demande un clic de plus pour atteindre l’installateur, NameSilo un ajustement de nameservers.
Gestion de l’hébergement
Namecheap
Depuis le tableau de bord, j’ai accédé à cPanel en un clic, avec tous les outils : Softaculous, File Manager, FTP, phpMyAdmin, Email Accounts, Domains, Sécurité, statistiques CPU/BP/disque.
NameSilo
La gestion passe par Hosting Manager → icône cPanel, où on retrouve les mêmes outils. L’activation du SSL est accessible directement depuis le Hosting Manager.
6. Comparaison de la confidentialité et de la sécurité
Votre site bénéficie d’une protection renforcée chez Namecheap, qui combine SSL gratuit, WHOIS Privacy, 2FA, sauvegardes journalières et défenses multiples sans frais additionnels.
Confidentialité et sécurité chez Namecheap
Namecheap propose 2FA (app ou clé matérielle) et alertes de connexion.
La WHOIS Privacy est gratuite sur les extensions éligibles, masquant instantanément vos données.
Tous les plans incluent un PositiveSSL gratuit à activation en un clic. Stellar Plus propose des sauvegardes journalières restaurables en cPanel.
La protection DDoS via Supersonic CDN et ModSecurity WAF bloque le trafic malveillant. Des options comme SiteLock ou MalwareGuardian ajoutent des scans et nettoyages automatiques.
L’email est filtré par SpamExperts avant arrivé dans votre boîte.
Confidentialité et sécurité chez NameSilo
NameSilo offre gratuitement la WHOIS Privacy via PrivacyGuardian.org.
Cloudflare intégré fournit DDoS, WAF et CDN sans configuration.
Le SSL gratuit n’est disponible qu’en Turbo; Starter et Premium doivent l’acheter. Les sauvegardes doivent être faites manuellement ou via plugins.
La 2FA et les alertes de connexion sont disponibles dans le profil.
7. Comparaison des localisations de serveurs
Namecheap propose plusieurs centres de données physiques, tandis que NameSilo mise sur un réseau DNS distribué sans localisation fixe publiée.
La géographie du serveur est cruciale : plus le serveur est proche de votre audience, plus la latence est faible et le site rapide.
Centres de données de Namecheap
J’ai constaté plusieurs options :
- USA (PhoenixNAP, Arizona) : emplacement par défaut pour l’hébergement mutualisé, VPS et dédié
- Europe (Amsterdam) : disponible pour l’hébergement mutualisé
- Asie (Singapour) : disponible pour l’hébergement mutualisé, idéal pour l’APAC
- UK (Farnborough via Datum) : disponible pour l’hébergement mutualisé en Europe
En souscrivant, j’ai pu choisir US, UE, UK ou Asie. Un changement ultérieur se fait via le support.
Approche infrastructure de NameSilo
Chez NameSilo, pas de liste de datacenters claire : l’accent est mis sur un DNS distribué mondial. Les requêtes DNS sont servies depuis le point le plus proche, mais vous ne choisissez pas la localisation physique de l’hébergement.
Namecheap vs NameSilo : Verdict final
Namecheap s’impose nettement. Moins cher au départ, il inclut SSL, sauvegardes et migrations, et charge mon site en < 0,9 s contre 4,3 s pour NameSilo. Avec le support 24/7, le dashboard convivial et le choix des datacenters, Namecheap est l’hébergeur polyvalent idéal pour la plupart des utilisateurs.
| Catégorie | Gagnant | Pourquoi |
|---|---|---|
| Prix et forfaits | Namecheap | 1,98 $/mois vs 6,99 $/mois chez NameSilo, avec bien plus de fonctionnalités incluses |
| Support | Namecheap | Chat en < 1 min avec réponses détaillées; NameSilo est rapide mais moins approfondi |
| Fonctionnalités | Namecheap | Sauvegardes auto, migrations gratuites, CDN, IA, SiteJet inclus; NameSilo manque de sauvegardes et d’extras |
| Performance | Namecheap | Chargement complet en 0,8 s vs 4,3 s, avec faible blocking time et meilleure stabilité |
| Facilité d’utilisation | Namecheap | Inscription rapide, dashboard fluide, cPanel en un clic, gestion simplifiée |
| Confidentialité & sécurité | Namecheap | SSL gratuit, WHOIS Privacy, sauvegardes journalières, DDoS & WAF intégrés; SSL gratuit limité au Turbo pour NameSilo |
| Localisations | Namecheap | Choix de datacenters US, UK, UE, Singapour vs emplacements auto-provisionnés chez NameSilo |
