- Remboursement dans les 3 jours ouvrables suivant l’achat.
- Temps de chargement rapides grâce à des serveurs optimisés, sauvegardes cloud à la demande et analyses quotidiennes automatisées des malwares.
- Assistance d’experts par chat en direct 24 h/7 j et assistance téléphonique pendant les heures ouvrables.
- Politique de remboursement de 30 jours
- La confidentialité et la sécurité ultimes avec des certificats SSL à faible coût, PremiumDNS, VPN et une gamme de fonctionnalités incluses avec chaque compte
- L’une des équipes d’assistance les plus compétentes, amicales et professionnelles, disponible 24h/24 et 7j/7
Résumé rapide
Après avoir testé les deux fournisseurs dans sept catégories, Namecheap arrive en tête pour la plupart des utilisateurs. Il charge les pages en 809ms, inclut un WAF sur tous les forfaits mutualisés, offre l’accès à cPanel et commence à $1.98/month, sans frais de renouvellement SSL qui viendraient gruger votre budget plus tard.
Network Solutions a un argument valable pour toute personne qui veut un domaine gratuit inclus à l’inscription et préfère un seul fournisseur pour les domaines et l’hébergement, mais son coût de renouvellement SSL de $69.99/year, ses sauvegardes manuelles uniquement et l’absence de WAF rendent le tout plus difficile à recommander une fois qu’on dépasse le prix d’entrée.
1. Comparaison des prix et des forfaits
Namecheap coûte moins cher au départ et évite les frais de renouvellement SSL qui font grimper le prix à long terme de Network Solutions
Namecheap commence à $1.98/month. Network Solutions commence à $2.99/month. Cet écart s’élargit considérablement une fois que les frais de renouvellement SSL de $69.99/year entrent en jeu après la première année chez Network Solutions, un coût que Namecheap n’impose pas du tout. Sur une période de trois ans, ce renouvellement ajoute plus de $140 à votre facture totale.
Network Solutions inclut par défaut :
- Bande passante non mesurée sur toutes les gammes
- 5 boîtes courriel sur Starter, illimitées sur Premium
- Domaine et SSL gratuits sur les forfaits Essential et Premium
- Analyses quotidiennes des logiciels malveillants sur tous les forfaits
- Sauvegardes infonuagiques à la demande (déclenchement manuel seulement)
- Installations en 1 clic pour WordPress, Joomla, Drupal, PHP et Python
Network Solutions n’offre pas :
- Hébergement VPS ou dédié à quelque niveau que ce soit
- Planification automatisée des sauvegardes
- WAF à quelque niveau que ce soit
- Migration gratuite du site
Namecheap inclut par défaut :
- Certificat PositiveSSL gratuit pour la première année
- Protection de confidentialité WHOIS gratuite sur les domaines admissibles
- WAF ModSecurity sur tous les forfaits mutualisés
- CDN Supersonic
- Accès à cPanel sur tous les forfaits mutualisés
Network Solutions compense partiellement le coût du SSL en incluant un domaine gratuit sur certains forfaits, d’une valeur d’environ $9 à $14/year.
Mais si vous dépassez l’hébergement mutualisé, il n’existe aucune voie de mise à niveau à l’intérieur de la plateforme. Namecheap offre du VPS à partir de $4.88/month et des serveurs dédiés, donc vous pouvez évoluer sans devoir migrer entièrement vers un autre fournisseur.
2. Comparaison du soutien à la clientèle
Namecheap a répondu correctement à chaque question tandis que Network Solutions m’a laissé avec une réponse contradictoire sur les remboursements et a ignoré une question au complet
Soutien à la clientèle de Network Solutions
J’ai cliqué sur la bulle de clavardage sur le site Web de Network Solutions et j’ai obtenu un bot immédiatement. Il m’a demandé de choisir entre de l’aide pour les produits existants ou pour faire un achat. J’ai choisi l’option d’achat, et le bot a recueilli mon nom et mon courriel avant de me connecter à un agent nommé Kevin en environ une minute.
J’ai posé trois questions pour tester la qualité :
- Offrez-vous une garantie de remboursement ou un essai gratuit?
- Pouvez-vous confirmer quels types d’hébergement vous offrez?
- Quels modes de paiement acceptez-vous?
La réponse de Kevin à la question sur les remboursements a posé problème. Il a d’abord dit que Network Solutions ne semblait pas offrir de garantie ni d’essai gratuit, puis il a envoyé un deuxième message disant qu’une politique de remboursement de trois jours ouvrables impliquant des crédits existait bel et bien.
C’est une contradiction directe, et je suis reparti sans savoir si ces crédits retournent sur une carte ou restent bloqués dans le compte.
La question sur les modes de paiement a reçu une réponse claire : cartes de crédit et PayPal. La question sur les types d’hébergement n’a jamais reçu de réponse. Elle a simplement disparu de la conversation.
Après que j’ai acquiescé à ses réponses, Kevin m’a immédiatement demandé si j’avais déjà un nom de domaine. Quand je n’ai pas répondu, il a relancé une fois puis a fermé la discussion.
La vitesse de connexion était bonne. La précision des réponses ne l’était pas.
Soutien à la clientèle de Namecheap
J’ai cliqué sur l’icône de clavardage en bas à droite du site Web de Namecheap et un bot IA nommé Suzy Q est apparu immédiatement. J’ai demandé quelles versions de PHP sont prises en charge sur le forfait Stellar et comment passer de l’une à l’autre dans cPanel.
Suzy Q a fourni une réponse complète couvrant les versions de PHP 5.6 à 8.4, a indiqué que 8.0 est la version par défaut, et a expliqué les étapes exactes dans cPanel pour faire la transition. J’ai ensuite demandé à parler à un agent humain, et un technicien nommé Sviatoslav H. a rejoint la conversation en moins d’une minute.
Il a confirmé tout ce que le bot avait dit. J’ai posé une question plus technique sur la configuration d’une tâche cron pour exécuter des sauvegardes quotidiennes de WordPress. Sa réponse a été de m’envoyer un lien vers la documentation Softaculous de Namecheap, qui couvrait le processus en détail.
Le guide était réellement utile et adapté aux débutants. La seule limite, c’est que j’ai dû quitter le clavardage pour le lire, au lieu que l’agent me guide directement dans la conversation. Chaque question que j’ai posée a obtenu une réponse exacte, toutefois.
3. Comparaison des fonctionnalités d’hébergement
Namecheap inclut un WAF et cPanel sur tous les forfaits, tandis que Network Solutions plafonne le stockage à 40 GB sans voie de mise à niveau
Fonctionnalités de Network Solutions
Network Solutions couvre suffisamment les bases pour faire fonctionner un site de départ, mais le plafond est bas.
L’espace de stockage varie de 10 GB sur le forfait d’entrée à 40 GB sur Premium. C’est suffisant pour un site simple, mais limité si vous prévoyez de croître. Le courriel est un véritable point fort : 5 boîtes sur Starter et illimité sur Premium, toutes avec prise en charge de domaine personnalisé.
L’installateur en 1 clic gère WordPress, Joomla, Drupal, PHP et Python. Les développeurs qui veulent des options au-delà de WordPress y trouveront quelque chose d’utile. Les forfaits WordPress promettent aussi des temps de chargement 2x plus rapides que l’hébergement standard, ainsi que des mises à jour automatiques du noyau.
Deux éléments méritent d’être soulignés comme de véritables lacunes. D’abord, il n’y a pas de WAF à quelque niveau que ce soit, ce qui signifie aucune filtration active des tentatives d’injection SQL ou de cross-site scripting avant qu’elles n’atteignent votre site. Ensuite, les sauvegardes sont uniquement à la demande.
Si vous oubliez d’en déclencher une avant de faire une modification importante, il n’existe aucun retour automatique pour restaurer la situation.
Fonctionnalités de Namecheap
Le jeu de fonctionnalités de Namecheap commence avec cPanel, qui vous donne accès à un vaste écosystème d’outils et à une interface familière si vous avez déjà utilisé un hébergement mutualisé courant.
Inclusions clés sur tous les forfaits :
- WAF ModSecurity actif sur l’hébergement mutualisé
- CDN Supersonic gratuit sur tous les forfaits
- Confidentialité WHOIS gratuite sur les domaines admissibles
- Migration de site offerte avec l’assistance de l’équipe de soutien
- Constructeur Site Maker avec outils IA pour le texte et les images
La seule limite importante est la sauvegarde automatisée. Les sauvegardes quotidiennes ne s’activent que sur les forfaits Stellar Plus et Stellar Business. Sur le forfait Stellar de base, vous êtes responsable de votre propre calendrier de sauvegarde, à moins de passer à une version supérieure ou de payer une solution tierce.
Le fait de pouvoir héberger jusqu’à 3 sites web sur Stellar et de passer à un nombre illimité sur Stellar Plus donne à la plateforme une échelle de mise à niveau logique, et le niveau VPS signifie que vous pouvez évoluer sans devoir passer à un autre fournisseur entièrement.
4. Comparaison des performances du site Web
Namecheap obtient un score GTmetrix parfait de 100% avec un LCP de 548ms tandis que Network Solutions peine au niveau du serveur avec un TTFB de 600ms+
Résultats de performance de Network Solutions
J’ai exécuté des tests GTmetrix sur une installation WordPress standard pour voir comment Network Solutions performe réellement dans des conditions réelles.
Le score global est revenu à A avec un score de performance de 94% et un score de structure de 95%. Pour un forfait mutualisé à petit budget, c’est un résultat franchement solide.
En décomposant les métriques individuelles :
- LCP à 1.2s : Cela se situe dans le seuil « bon » de Google, soit moins de 2.5 secondes. Les visiteurs verront le contenu principal apparaître assez rapidement pour que la page ne donne pas l’impression d’être abandonnée.
- TBT à 0ms : Un temps de blocage total parfait. La page est devenue réactive aux clics et aux pressions dès que le contenu est apparu à l’écran. C’est rare, même parmi les hébergeurs haut de gamme.
- CLS à 0.07 : Le contenu est resté stable pendant le chargement. Google considère que tout ce qui est sous 0.1 est acceptable, et Network Solutions a franchi ce seuil.
- TTFB à 600ms+ : C’est là que les lacunes apparaissent. Le temps jusqu’au premier octet mesure à quelle vitesse le serveur commence à envoyer des données après une requête. Au-delà de 600ms, les visiteurs attendent avant même que quoi que ce soit commence à apparaître à l’écran.
Le portrait est intéressant. Une fois que le serveur de Network Solutions commence à répondre, la page performe bien. Le goulot d’étranglement, c’est l’obtention de cette première réponse.
Résultats de performance de Namecheap
J’ai testé un site hébergé sur le forfait Stellar de Namecheap avec GTmetrix depuis le même emplacement de test afin de garder la comparaison équitable. Les résultats sont revenus à un score de performance parfait de 100% et un score de structure de 97%.
En décomposant les métriques individuelles :
- LCP à 548ms : Le contenu principal apparaît en un peu plus d’une demi-seconde. C’est plus de deux fois plus rapide que le LCP de 1.2s de Network Solutions, et bien à l’intérieur du seuil « bon » de Google.
- TTFB à 339ms : Significativement plus rapide que le 600ms+ de Network Solutions. Le serveur commence à répondre rapidement, ce qui accélère tout le reste.
- TBT à 45ms : Suffisamment bas pour que la page semble presque immédiatement réactive après l’apparition du contenu. Ce n’est pas un score parfait comme celui de Network Solutions, mais cela n’a pas d’impact réel pour les visiteurs.
- CLS à 0.03 : Les éléments restent en place pendant le chargement de la page. Aucun contenu qui saute ni changement brusque de mise en page.
- Temps de chargement complet à 809ms : La page entière, y compris toutes les ressources en arrière-plan, se charge en moins d’une seconde.
Le portrait global fait de Namecheap l’hébergeur le plus rapide. Son avantage en TTFB se répercute sur un LCP plus rapide, un meilleur score de performance GTmetrix et un temps de chargement complet sous la seconde.
5. Comparaison de la facilité d’utilisation
Namecheap vous permet d’explorer le tableau de bord avant de payer et garde le processus d’inscription transparent, tandis que le panneau propriétaire de Network Solutions crée des frictions après la connexion
Processus d’inscription
Je me suis inscrit à Network Solutions en naviguant vers la section hébergement depuis le menu principal et en sélectionnant le forfait Premium.
La page de paiement était l’endroit où je devais porter une attention particulière. Deux éléments apparaissaient automatiquement :
- Le prix du forfait annuel de $83.88 avec une note de renouvellement indiquant $203.88, soit plus du double du tarif promotionnel
- Un certificat SSL ajouté automatiquement à mon panier, gratuit pour la première année mais renouvelé à $69.99
Aucun des deux éléments n’est caché, mais il faut lire activement le panier avant de cliquer pour continuer. Les modes de paiement acceptés étaient les cartes de crédit et PayPal. L’inscription complète a pris environ 5 à 7 minutes.
Sur Namecheap, j’ai cliqué sur Sign Up en haut de la page d’accueil et je suis arrivé sur un simple formulaire d’inscription demandant un nom d’utilisateur, un prénom, un nom de famille et un courriel.
Une chose que j’ai remarquée : le nom d’utilisateur ne peut pas être modifié plus tard, donc il vaut mieux le choisir avec soin. Après avoir créé un compte, j’ai pu accéder au tableau de bord immédiatement, avant d’entrer le moindre renseignement de paiement.
Cela m’a donné un véritable aperçu de la plateforme avant de m’engager. Le processus de paiement présentait clairement les détails du forfait et n’imposait pas d’options additionnelles agressives.
Tableau de bord et interface
En me connectant à Network Solutions, la navigation sur la gauche est bien organisée avec des libellés clairs pour Websites, Email, Domains, Hosting et Security.
Le problème, c’est la zone de contenu principale, qui est largement occupée par des bannières de vente incitative, un champ de recherche de domaine et des suggestions pour acheter des variantes supplémentaires du domaine. Les outils de gestion sont là, mais ils rivalisent pour l’espace avec le contenu promotionnel.
Cliquer sur Hosting ouvre un panneau de contrôle propriétaire distinct qui ne ressemble ni n’a l’air en rien au tableau de bord principal. Les icônes sont petites, le design visuel est daté et il n’y a pas de barre de recherche pour trouver rapidement les outils. Vous parcourez la grille jusqu’à trouver ce qu’il vous faut.
Le tableau de bord de Namecheap m’a accueilli avec l’état de mon compte, une invite à activer l’authentification à deux facteurs et une barre de navigation supérieure couvrant Domains, Hosting, WordPress, Email, Marketing Tools et Security.
La barre latérale de gauche affichait les catégories de services en langage simple. La zone principale montrait les domaines actifs avec leurs dates d’expiration et les services liés.
Comparé à Network Solutions, Namecheap paraît occupé d’une manière fonctionnelle plutôt que promotionnelle. Tout ce dont j’avais besoin était accessible sans fouiller, et je n’ai jamais eu l’impression que le tableau de bord était conçu pour me vendre des choses.
Installation de WordPress
Sur Network Solutions, le processus d’installation de WordPress consistait à :
- Se connecter et cliquer sur Hosting dans le menu de gauche
- Sélectionner le forfait d’hébergement et cliquer sur Manage
- Cliquer sur WordPress dans le panneau de gauche
- Cliquer sur Get Started et sélectionner Use Existing
- Créer un nom de site, un courriel, un nom d’utilisateur et un mot de passe
- Cliquer sur Manage Site une fois l’installation terminée
Les étapes sont claires et le processus fonctionne sans problème. L’interface est datée, mais fonctionnelle. WordPress était prêt en quelques minutes.
Sur Namecheap, j’ai navigué jusqu’à mon domaine, cliqué sur Manage, puis ouvert l’onglet Products pour trouver mon hébergement Stellar.
J’ai ensuite cliqué sur Manage de nouveau, puis fait défiler pour trouver le lien vers cPanel.
Dans cPanel, j’ai ouvert Softaculous Apps Installer, cliqué sur WordPress, rempli le domaine, le nom du site et les informations d’administrateur, puis cliqué sur Install.
Le chemin vers l’installation est plus long qu’il ne devrait l’être, avec davantage de couches d’interface à parcourir. Une fois dans cPanel, la quantité d’icônes peut sembler écrasante si vous êtes nouveau dans l’hébergement mutualisé. Le site a été mis en ligne rapidement une fois que j’y suis arrivé.
Gestion du serveur
Network Solutions gère l’hébergement à l’aide du panneau de contrôle propriétaire mentionné plus haut. La gestion des fichiers, les bases de données, les comptes courriel et les paramètres de sécurité sont tous présents et regroupés logiquement.
Les deux frustrations constantes étaient l’absence de fonction de recherche et la déconnexion visuelle avec l’aire client principale. Gérer un serveur signifie passer d’une interface complètement différente à l’autre.
Namecheap dirige toute la gestion du serveur via cPanel, qui est la norme de l’industrie pour l’hébergement mutualisé.
Il couvre la gestion des fichiers, les bases de données via phpMyAdmin, la configuration SSL, la configuration des sous-domaines et les paramètres de ModSecurity.
Pour les utilisateurs expérimentés, cPanel est familier et fiable. Pour les débutants, le grand nombre d’options peut sembler beaucoup à assimiler d’un coup.
6. Comparaison de la confidentialité et de la sécurité
Namecheap inclut un WAF et la confidentialité WHOIS gratuite par défaut, tandis que Network Solutions n’a pas de WAF et facture $69.99/year pour le SSL après la première année
Fonctionnalités de confidentialité et de sécurité de Network Solutions
Network Solutions couvre les couches de base que tout hébergeur mutualisé devrait offrir, mais les lacunes en matière de protection active sont réelles.
Les certificats SSL sont gratuits pour la première année sur les forfaits Essential et Premium. Après cela, le renouvellement coûte $69.99 annually, un coût que Namecheap n’impose pas. La protection DDoS est active avec une surveillance réseau 24/7, et mon site de test est demeuré accessible pendant tout l’essai sans interruption.
La caractéristique de sécurité qui se démarque est l’analyse automatique quotidienne des logiciels malveillants sur tous les forfaits. Aucun réglage requis, aucun plugin à installer. Cela fonctionne en arrière-plan dès le premier jour.
Les deux lacunes qui comptent le plus :
- Aucun WAF à quelque niveau que ce soit, ce qui signifie aucun filtrage actif des tentatives d’injection SQL ou de cross-site scripting avant qu’elles n’atteignent votre site
- Les sauvegardes sont uniquement à la demande, sans planification automatique
Comme Network Solutions utilise un panneau de contrôle propriétaire plutôt que cPanel, l’écosystème d’extensions de sécurité tierces auquel les utilisateurs de cPanel peuvent accéder ne s’applique pas ici non plus.
Fonctionnalités de confidentialité et de sécurité de Namecheap
Le forfait de sécurité par défaut de Namecheap est plus complet que celui de Network Solutions, particulièrement sur deux fronts.
ModSecurity est actif sur les forfaits d’hébergement mutualisé comme WAF, filtrant le trafic malveillant avant qu’il n’atteigne votre site.
La confidentialité WHOIS gratuite du domaine est incluse sur les domaines admissibles, masquant les coordonnées personnelles du registre public des domaines. C’est une fonctionnalité que Network Solutions n’offre à aucun niveau.
Autres éléments par défaut à noter :
- Certificat PositiveSSL gratuit pour la première année, facile à activer depuis le tableau de bord
- Une protection DDoS de base fonctionne via le CDN Supersonic
- L’authentification à deux facteurs est disponible avec les méthodes U2F et TOTP
Les points où Namecheap est moins fort sont les sauvegardes automatisées et l’analyse des logiciels malveillants. Les sauvegardes quotidiennes ne sont offertes qu’avec les forfaits Stellar Plus et Stellar Business. Sur le forfait Stellar de base, la planification des sauvegardes relève de votre responsabilité. L’analyse des logiciels malveillants via SiteLock exige un module complémentaire payant à tout niveau.
7. Comparaison des emplacements des serveurs
Namecheap exploite quatre centres de données nommés sur trois continents tandis que Network Solutions répartit son infrastructure sur 32+ nœuds infonuagiques sans précision d’emplacement à l’inscription
Emplacements des serveurs de Network Solutions
Network Solutions héberge son infrastructure aux États-Unis. L’entreprise ne publie pas l’emplacement précis de ses serveurs sur son site Web, et plusieurs avis ont souligné ce manque de transparence.
Network Solutions s’appuie sur une infrastructure infonuagique pour améliorer les temps de chargement, mais la portée limitée aux États-Unis signifie que les forfaits conviennent mieux aux sites Web ciblant des audiences aux États-Unis ou dans les régions voisines.
Il n’y a pas de sélection de centre de données pendant l’inscription, ni d’option libre-service pour demander un changement d’emplacement par la suite.
Emplacements des serveurs de Namecheap
Namecheap exploite quatre centres de données nommés :
- Phoenix, Arizona (USA) pour l’hébergement mutualisé, VPS, dédié et de courriel
- Farnborough, UK pour l’hébergement mutualisé
- Amsterdam pour l’hébergement mutualisé
- Singapore pour l’hébergement mutualisé
L’hébergement VPS et dédié n’est disponible qu’à partir de l’emplacement américain, ce qui est à noter si vous avez besoin d’un serveur hors des États-Unis pour les forfaits de niveau supérieur.
Namecheap permet de demander un changement de centre de données auprès de son équipe de facturation, mais ce processus est moins immédiat qu’une option libre-service.
Les lacunes en couverture sont réelles : pas d’Amérique du Sud, pas d’Afrique, pas d’Australie. Si votre audience se trouve dans ces régions, la portée de Namecheap vous laisse dépendre de la mise en cache par CDN plutôt que de la proximité géographique.
Network Solutions contre Namecheap : le verdict final
Namecheap est le meilleur choix pour la plupart des utilisateurs, et il remporte six des sept catégories que j’ai testées. Il a obtenu un score de performance GTmetrix de 100% contre 94% pour Network Solutions, inclut un WAF sur tous les forfaits là où Network Solutions n’en a aucun, et n’ajoute aucun frais de renouvellement SSL après la première année.
Network Solutions mérite sa place pour un type d’utilisateur précis : un débutant qui veut un seul site simple avec un domaine gratuit inclus à l’inscription. Son analyse automatique quotidienne des logiciels malveillants est une inclusion réelle que la plupart des hébergeurs à petit budget n’offrent pas.
Mais les sauvegardes manuelles uniquement, l’absence de WAF et le panneau de contrôle propriétaire daté le rendent difficile à recommander pour quiconque prévoit de grandir.
Catégorie | Gagnant | Pourquoi |
Prix et forfaits | Namecheap | Le prix d’entrée de $1.98/mo et l’absence de frais de renouvellement SSL maintiennent les coûts à long terme plus bas |
Soutien à la clientèle | Namecheap | A répondu correctement à chaque question; Network Solutions s’est contredit au sujet des remboursements et a ignoré une question |
Fonctionnalités d’hébergement | Namecheap | WAF, cPanel, confidentialité WHOIS gratuite et voie de mise à niveau vers le VPS, contrairement à l’absence de WAF et d’options de croissance |
Performance du site Web | Namecheap | Score de performance GTmetrix de 100% et LCP de 548ms contre 94% et 1.2s LCP |
Facilité d’utilisation | Namecheap | Le tableau de bord est accessible avant l’achat et cPanel est une compétence transférable; le panneau de Network Solutions est daté et déconnecté |
Confidentialité et sécurité | Namecheap | WAF et confidentialité WHOIS gratuite inclus par défaut; Network Solutions n’a ni l’un ni l’autre |
Emplacements des serveurs | Égalité | Network Solutions a une couverture infonuagique plus large; Namecheap offre des emplacements nommés avec sélection explicite à l’inscription |
