Hostinger Ecommerce est la plateforme de vente multicanal que Hostinger a intégrée à son écosystème d’hébergement existant, transformant une courte invite IA en une boutique en ligne fonctionnelle. J’ai testé le parcours d’inscription, le créateur de site IA, la configuration des paiements, ainsi que le soutien IA et humain sur l’offre Growth pour voir si tout le processus avance vraiment aussi vite, et fonctionne aussi proprement, que le prétend la page marketing.
Ce qui suit retrace ce test dans l’ordre exact où je l’ai vécu, en commençant par le paiement lui-même.
Chaque note ci-dessous découle du même test qui suit dans cet avis, évalué selon notre méthodologie d’évaluation que nous appliquons à chaque hébergeur sur ce site, et non d’une première impression de la page marketing, alors je vais détailler exactement comment chaque chiffre a été obtenu au fil de l’inscription, de la configuration et du soutien.
| Paramètre | Note | Pourquoi cette note |
|---|---|---|
| Prix | 9.3/10 | Vraie fenêtre de remboursement de 30 jours sur tous les forfaits, mais les paiements en cryptomonnaie sont exclus de tout remboursement. |
| Fonctionnalités | 9.6/10 | Créateur de boutique IA, paiements Stripe et dLocal Go, intégrations Shippo et Printful, outils SEO intégrés. |
| Performance | 9.4/10 | Performance GTmetrix de 96-100% sur deux continents, LCP sous la seconde, et un CLS nul. |
| Facilité d’utilisation | 9.3/10 | Intégration IA rapide, mais le catalogue de produits et le panneau d’administration se sont désynchronisés pendant le test. |
| Soutien | 9.0/10 | Kodee donne des réponses détaillées et exactes, mais l’escalade vers un humain a pris trois demandes distinctes. |
| Global | 9.3/10 | Une boutique en ligne rapide, créée par IA, avec une forte performance mondiale, freinée par des incohérences à l’intégration et des frictions dans l’escalade du soutien. |
Les prix sont l’endroit naturel où commencer, puisque c’est la première vraie décision d’un nouveau vendeur, avant même de toucher au créateur IA ou au tableau de bord.
Hostinger Ecommerce repose sur trois paliers, Starter, Growth et Scale, tarifés selon le nombre de produits que vous vendez et le nombre de canaux de vente que vous connectez, Growth étant présenté comme le choix le plus populaire pour une petite vitrine de marque.
Il n’y a pas d’essai gratuit dédié, mais chaque forfait comprend une garantie de remboursement de 30 jours, le même délai de remboursement standard que Hostinger applique à ses produits d’hébergement. Une chose à vérifier avant de passer à la caisse : les paiements effectués via Coingate, l’option de cryptomonnaie, sont entièrement exclus des remboursements selon la politique officielle de remboursement de Hostinger. Les paiements par carte, PayPal, Google Pay, Apple Pay et Alipay+ sont tous couverts par la fenêtre standard de 30 jours.
Quelques points à connaître avant de vous engager :
Une fois le forfait choisi, il vaut aussi la peine de connaître à l’avance les fonctionnalités qui l’accompagnent, puisqu’elles influencent tout, de l’apparence du paiement aux outils dans le tableau de bord.
Pour mettre des chiffres réels derrière les revendications de Hostinger Ecommerce, j’ai exécuté des tests GTmetrix sur la vitrine Clay & Co en direct générée plus tôt dans cet avis, toujours hébergée sur son sous-domaine temporaire hostingersite.com sur l’offre Growth.
Pourquoi GTmetrix? GTmetrix effectue des tests à partir de vraies localisations géographiques en utilisant un navigateur Chrome réel, de sorte que les chiffres reflètent l’expérience d’un vrai visiteur plutôt qu’une moyenne synthétique de laboratoire. Pour une vitrine e-commerce, où les temps de chargement lents se traduisent directement par des paniers abandonnés, cela fournit une référence reproductible et comparable plutôt qu’une affirmation marketing prise au mot.
Pourquoi deux tests? L’infrastructure de Hostinger pour ce produit fonctionne depuis Boston, aux États-Unis, alors j’ai exécuté le premier test depuis San Antonio, au Texas, le nœud GTmetrix le plus proche de cette origine disponible, afin d’obtenir une lecture réaliste du meilleur cas pour un visiteur proche du serveur.
Une boutique vendant des articles faits main n’attirera pas seulement du trafic local, cependant, alors j’ai exécuté un second test depuis Francfort, en Allemagne, pour voir ce qu’un visiteur sur un autre continent vit réellement. Tester seulement à deux pas du serveur ne vous dit qu’un seul côté de l’histoire.
| Métrique | San Antonio, TX, USA | Frankfurt, Germany |
|---|---|---|
| Performance GTmetrix | 96% | 100% |
| Structure GTmetrix | 99% | 99% |
| Largest Contentful Paint (LCP) | 990ms | 439ms |
| Total Blocking Time (TBT) | 79ms | 33ms |
| Cumulative Layout Shift (CLS) | 0 | 0 |
Les deux résultats dépassent largement le seuil LCP « bon » de Google de 2.5s, et un CLS à 0 dans les deux cas signifie que la mise en page reste stable, peu importe d’où provient la demande.
| Métrique | San Antonio, TX, USA | Frankfurt, Germany |
|---|---|---|
| TTFB | 704ms | 112ms |
| Redirect | 0ms | 0ms |
| Connect | 138ms | 50ms |
| Backend | 566ms | 62ms |
| First Contentful Paint | 990ms | 378ms |
| Onload Time | 1.1s | 368ms |
| Time to Interactive | 1.3s | 662ms |
| Fully Loaded Time | 2.3s | 1.3s |
Voici la partie qui mérite d’être décortiquée plutôt que survolée : Francfort a surpassé San Antonio sur chaque métrique, malgré le fait que l’infrastructure de Hostinger pour ce produit soit basée à Boston et que San Antonio soit géographiquement plus proche de celle-ci.
Le temps de connexion est l’indice le plus clair, à 138ms depuis San Antonio contre seulement 50ms depuis Francfort, et le temps backend raconte la même histoire encore plus nettement, 566ms depuis l’emplacement US “plus proche” contre 62ms depuis l’Allemagne.
Ce que j’en pense : un serveur d’origine basé aux États-Unis ne devrait pas perdre contre un emplacement de test européen sur le temps de connexion ou la réponse du backend, pas si la requête voyage réellement jusqu’à Boston pour les deux tests. L’explication la plus probable est que la plateforme Website Builder servant cette vitrine se trouve derrière un CDN mondial, donc le test de Francfort a probablement été servi par un nœud de bord européen plutôt que de repartir de l’autre côté de l’Atlantique, tandis que le test de San Antonio a peut-être emprunté un chemin moins optimisé ou un cache plus froid au moment du test.
Quoi qu’il en soit, c’est une excellente nouvelle pour les vendeurs. Cela suggère que les vitrines de Hostinger Ecommerce ne sont pas liées à la géographie d’une seule origine comme le serait un compte d’hébergement traditionnel à région unique, et que la performance tient remarquablement bien quel que soit le côté de l’Atlantique depuis lequel un client navigue.
Les deux emplacements de test ont produit d’excellents résultats pour une vitrine e-commerce : une plage de performance GTmetrix de 96% à 100%, un LCP sous la seconde depuis Francfort et juste en dessous d’une seconde depuis San Antonio, ainsi qu’un CLS nul dans les deux cas.
La découverte la plus intéressante est que le test de Francfort a surpassé le test américain sur tous les plans malgré le fait que l’infrastructure de Hostinger soit basée à Boston, ce qui pointe vers une diffusion soutenue par CDN plutôt qu’un serveur d’origine unique dictant la vitesse de chargement du magasin. Pour les vendeurs qui s’inquiètent de servir une clientèle mondiale depuis une seule région, c’est un résultat rassurant plutôt qu’une limitation à prévoir.
Passer d’un compte Hostinger à une boutique en ligne fonctionnelle est tout l’enjeu de Hostinger Ecommerce, alors j’ai suivi le processus comme le ferait un vendeur novice : en commençant par l’inscription du compte, en passant par le chat d’intégration IA de Kodee, puis en entrant dans le Store Manager où se fait le travail quotidien.
Avant même d’entrer dans le chat IA, l’accès à un forfait Ecommerce payant commence dans le menu principal Services de Hostinger, sous une section Sell Online listée à côté de l’ancienne option d’hébergement WooCommerce.
En cliquant dessus, on arrive sur une page Ecommerce dédiée construite autour du message “Sell everywhere, manage it all in one place”, avec un bouton View plans menant à la page de tarification à trois niveaux.
J’ai choisi l’offre Growth et j’ai pris un terme de 12 mois.
Le panier détaillait la commande clairement :
À partir de là, la création du compte est un simple formulaire : connexion Google ou GitHub, en plus de l’adresse courriel et du mot de passe, avec uniquement un numéro de téléphone laissé facultatif, et aucun questionnaire forcé avant de pouvoir créer un compte.
Le paiement venait ensuite, sur une page qui indiquait l’adresse de facturation, puis une étape de paiement offrant :
Ce que j’en pense : voir la crypto à côté de PayPal et Google Pay sur un paiement e-commerce grand public n’est pas quelque chose que je rencontre souvent, et il vaut la peine de le savoir étant donné que la politique de remboursement de Hostinger exclut explicitement les paiements crypto de toute garantie de remboursement, contrairement à toutes les autres méthodes de cette liste.
L’envoi du paiement a immédiatement redirigé vers hPanel, le tableau de bord général du compte Hostinger, avec un courriel de confirmation arrivé en même temps. Il n’y avait pas d’écran de bienvenue Ecommerce dédié à ce stade, seulement la même page d’accueil hPanel que tout client Hostinger voit après avoir acheté un hébergement, avec une liste de tâches me poussant à terminer la configuration de l’offre Growth que je venais d’acheter.
L’inscription vous donne un compte et un courriel de confirmation. Elle ne vous donne pas une boutique. C’est une étape distincte, et c’est celle que j’ai abordée ensuite.
Se connecter à hPanel pour la première fois vous dépose dans une page d’accueil claire et conversationnelle plutôt que dans une grille de paramètres dense : “Hi, John! Where do you want to get started?” apparaît au-dessus d’une zone de saisie pour taper une demande, avec des boutons de raccourci en dessous pour obtenir un domaine, créer un site web ou essayer le vibe coding.
La barre latérale gauche est organisée en groupes clairs plutôt qu’en une longue liste :
Sous la zone principale d’invite se trouve une liste de tâches, et elle est vraiment utile plutôt que décorative. Elle s’ouvrait avec un élément disant “Start creating or migrating a website, finish setting up your Growth plan,” ainsi que d’autres rappels comme réclamer une adresse courriel gratuite, réclamer un domaine gratuit et terminer la configuration de Reach email marketing. Le nombre sur cette liste changeait pendant mon travail, passant de six éléments à cinq une fois le premier traité, donc elle suit réellement la progression au lieu de rester figée.
Ce que j’en pense : le fait que Ecommerce soit rangé dans Hostinger apps, étiqueté New plutôt que placé près du haut, est un positionnement raisonnable pour un produit plus récent, mais les vendeurs venus spécifiquement pour les outils e-commerce devront prendre un moment pour le trouver parmi les raccourcis VPS, GPU et agents IA destinés à la base d’utilisateurs beaucoup plus large de Hostinger. La liste de tâches fait un bon travail pour vous orienter vers la bonne première étape, peu importe cela.
Avoir un forfait et un tableau de bord n’est pas la même chose qu’avoir un site à partir duquel vendre. C’est la prochaine chose que la liste de tâches vous pousse à faire, et c’est là que le vrai travail de configuration commence.
L’élément de tâche lui-même, “Start creating or migrating a website,” venait avec un seul bouton Create or migrate.
Cliquer dessus a lancé la création réelle, et chaque choix tout au long du processus était une vraie décision avec de vraies alternatives affichées à l’écran, et non un seul chemin imposé :
C’est à ce bouton Next que la promesse “L’IA fait tout” s’est un peu effritée. Au lieu de générer le site à cet endroit, il a ouvert un écran séparé demandant comment je voulais construire le site web : Vibe code avec Horizons (marqué Recommended), Drag-and-drop with Builder, ou WordPress, plus Web App et Empty PHP/HTML pour les utilisateurs avancés plus bas.
Après avoir déjà dit à Kodee de laisser l’IA s’occuper de tout, voir apparaître quand même un sélecteur de méthode de création manuelle est un vrai écart entre ce que cette option promet et ce qui se passe réellement ensuite. Parmi les choix proposés, j’ai choisi Drag-and-drop with Builder, puisque sa propre description mentionne explicitement la personnalisation d’une boutique en ligne, contrairement à Horizons, qui est présenté plus largement pour les sites et les applications web en général.
À partir de là :
Ce que j’en pense : Deux minutes pour une vitrine entièrement remplie, avec texte d’accroche, page produit et message de marque, c’est un bon résultat en soi, et le fait de pouvoir réviser et modifier le brief avant de valider est une protection sensée plutôt qu’un passage en force.
Mais le parcours complet depuis la création du compte jusqu’à ce bouton Continue s’est décomposé ainsi :
En additionnant tout cela, la configuration complète a pris plutôt cinq ou six minutes, et non les trois annoncées sur la page d’accueil. Ce chiffre vedette décrit seulement l’étape de génération, pas le parcours complet qu’un nouveau vendeur doit réellement suivre pour y arriver.
Cliquer Continue est ce qui m’a enfin fait sortir du chat d’intégration pour entrer dans le véritable espace de travail : l’éditeur Website Builder, avec le site généré déjà chargé et prêt.
Ce qui frappe immédiatement, c’est que l’éditeur ne s’ouvre pas sur une toile vierge. Il s’ouvre directement sur la page d’accueil Clay & Co terminée, entièrement stylisée et lisible, avec le même ensemble d’outils de gauche que n’importe quel éditeur de site Hostinger : Setup, Elements, Pages, Styles, AI tools, Store, SEO et More, plus une barre supérieure pour basculer entre l’aperçu bureau et mobile, annuler les modifications, connecter un domaine et publier avec un bouton Go live.
La seule chose qui demandait de l’attention avant tout le reste était une bannière jaune en haut de l’écran : “Payment method not connected. To accept payments, add at least one payment method,” accompagnée d’un bouton noir Connect payment method juste à côté.
Ce que j’en pense : être déposé directement dans un site fonctionnel et rempli plutôt que dans un modèle vide est la partie la plus forte de tout le parcours d’intégration, et c’est une sensation vraiment différente de la plupart des créateurs de sites, où l’on arrive sur une page blanche et où il faut construire sa propre idée de ce que signifie “terminé”.
La bannière de paiement est aussi un bon rappel, puisqu’elle place immédiatement devant vous la chose qui compte vraiment pour une boutique, être payé, au lieu de l’enterrer dans un menu de paramètres que vous ne penseriez peut-être pas à ouvrir.
L’éditeur lui-même est l’endroit où vit le site. Les outils derrière ce bouton Connect payment method, ainsi que quelques autres cachés dans la barre latérale, sont l’endroit où l’exploitation réelle de la boutique se fait, et cela mérite un examen plus attentif à part entière.
En cliquant sur Connect payment method, on ouvrait Store Manager sous forme de panneau plein écran par-dessus l’éditeur, en arrivant directement sur la page Payments.
En le parcourant dans l’ordre :
| Méthode | Ce qu’elle offre |
|---|---|
| Stripe | Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Afterpay, Amazon Pay. Les commandes doivent totaliser 1$ ou plus pour être traitées. |
| PayPal | Paiement PayPal Business standard. |
| dLocal Go | Plus de 200 méthodes de paiement locales en Amérique latine, y compris les cartes et les virements bancaires. |
| Paiement manuel | Paiement à la livraison, mandats ou virement bancaire, approuvé manuellement sur la page Orders. |
| Paiement test | Simule un achat complet sans déplacer d’argent réel. |
Stripe apparaissait en tête comme l’option “popular in your location”, avec PayPal, dLocal Go et le paiement manuel plus bas sur la même page après défilement.
Ce que j’en pense : avoir un vrai mode test en plus d’un processeur de paiement conçu pour les marchés latino-américains est plus que ce à quoi je m’attendais d’une plateforme présentée principalement aux vendeurs débutants. Le minimum de 1$ pour Stripe est une limite précise à connaître si vous vendez quelque chose à moins de ce montant.
Une fois les paiements vérifiés, je suis allé dans l’onglet Products du même Store Manager, en m’attendant à voir les cinq articles que Kodee avait générés sur la page d’accueil et la page Shop.
À la place, la liste Products affichait une sélection différente : un Silt Matcha Bowl, un Minimalist Taper Candle Holder Set, un Clay & Co Signature Mug, un Earthy Footed Incense Holder, un Dune Ribbed Serving Bowl et un Oatmeal Arch Vase, n’empiétant que partiellement sur ce que la première page de la page Shop montrait.
Ce n’est pas aussi alarmant que cela en avait l’air au départ. La page Shop comporte une pagination, “1 2” en bas, donc le catalogue de la vitrine s’étend au-delà d’une seule page, et je n’avais pas cliqué sur la deuxième pour confirmer que tout correspondait.
L’IA avait clairement généré un catalogue plus complet que les cinq produits visibles sur la première page seulement.
Ce que j’en pense : la pagination explique l’écart plutôt que de pointer vers une véritable incohérence de contenu, mais il vaut quand même la peine de savoir que la liste Products dans Store Manager ne correspond pas visuellement point par point à ce qui se charge sur le premier écran de la page Shop. Si vous vérifiez que tout ce que l’IA a généré a bien été intégré à la vitrine, prévoyez de cliquer sur chaque page de la liste Shop plutôt que de vous fier à la première page seulement.
Le reste de la barre latérale Store Manager complète une petite exploitation e-commerce en un seul endroit : Overview, Orders, Products, Appointments, Discounts, Customers, Analytics, Emails, Settings et Integrations. Deux d’entre elles méritent un coup d’œil plus attentif :
En dehors de Store Manager, de retour dans la barre latérale principale de l’éditeur, deux autres outils se sont démarqués pendant le test :
Ce que j’en pense : la liste de vérification de configuration en haut de Store Manager indiquait toujours “0 of 4” complété tout au long de tout cela, même après que Kodee a généré un catalogue complet et que j’ai connecté une méthode de paiement. Cela suggère que le suivi de configuration ne reconnaît pas le contenu généré par l’IA ni la configuration manuelle comme remplissant ses propres étapes d’intégration, ce qui est un petit décalage, mais encore un exemple de plus où le parcours de création IA et le reste du tableau de bord ne se parlent pas tout à fait.
Le panneau SEO ne reprenant pas le nom d’entreprise que Kodee avait déjà est le même schéma qui réapparaît une seconde fois. Je n’ai pas testé directement la limite de trois entreprises ou de trois canaux par entreprise de l’offre Growth, car cela nécessite de mettre en place une deuxième vitrine en direct, mais le plafond est clairement indiqué sur la page de tarification et mérite d’être vérifié par rapport à vos propres plans avant de vous engager dans un palier.
Mettre en ligne une vitrine fonctionnelle sur Hostinger Ecommerce est rapide, et l’intégration IA de Kodee fait un meilleur travail pour retenir les détails de marque que la plupart des créateurs de sites IA.
Là où l’expérience perd des points, c’est dans les coutures entre ses propres éléments générés par IA : le sélecteur de méthode de création qui apparaît après avoir choisi “L’IA fait tout”, et un catalogue de produits qui racontait deux histoires différentes selon que je regardais la vitrine ou la vue admin.
Pour une plateforme qui se vend sur l’idée que l’IA fait le gros du travail, ce sont exactement les détails qui doivent s’aligner, et pour l’instant ce n’est pas toujours le cas.
Créer la boutique n’est qu’une moitié de l’histoire. L’autre moitié est ce qui se passe quand quelque chose tourne mal et que vous avez vraiment besoin d’aide, alors c’est là que je me suis tourné ensuite.
Hostinger liste quatre ressources en libre-service pour les clients Ecommerce :
Pour les clients payants, toutefois, le canal que Hostinger vous propose réellement est Kodee, l’assistant IA intégré directement dans hPanel, avec une prise en charge par clavardage en direct par un humain disponible derrière lui. J’ai testé les deux côtés avec deux vraies questions techniques plutôt que de me fier uniquement à la documentation.
Ma première question demandait comment l’inventaire reste synchronisé si le même produit se vend sur deux canaux différents en même temps, et si la plateforme empêche réellement la survente de la dernière unité ou si elle ne se synchronise qu’avec un délai.
La réponse de Kodee a été honnête plutôt que confiante. Elle indiquait clairement que le matériel d’aide disponible ne précise pas de verrouillage de stock en temps réel garanti ni de protection exacte contre la survente, et qu’elle ne pouvait pas confirmer que deux achats simultanés de la dernière unité sont bloqués à chaque fois. Elle suggérait un petit test de commande ou une marge de stock comme solution pratique.
Ce que j’en pense : je préfère obtenir une réponse qui admet les limites de ce qu’elle sait plutôt qu’une supposition qui sonne avec assurance mais se révèle fausse une fois que vous en dépendez réellement. Cela dit, c’est une vraie lacune pour quiconque vend des articles en quantité limitée ou à faible stock sur plusieurs canaux, et c’est le genre de question qui demande une réponse ferme avant le lancement, pas un “testez vous-même et voyez.”
Obtenir une réponse franche de Kodee était une chose. Obtenir une vraie personne au bout du fil, une fois que j’ai décidé de le vouloir, s’est révélé être un autre test entièrement différent.
Joindre une personne a demandé plus de persistance que prévu :
Une fois cela fait, la prise en charge elle-même était transparente. Une carte “Specialist assigned” est apparue avec un petit groupe d’avatars du personnel, une ligne d’état disant “They’re reviewing your chat and will reply shortly,” et un horodatage de style compte à rebours qui défilait pendant que j’attendais, accompagné d’une note indiquant que Kodee me connecterait directement si personne ne répondait à temps.
Ce que j’en pense : avoir besoin de trois demandes distinctes avant que Kodee n’escalade réellement est un vrai point de friction, surtout pour un client payant avec une vraie question technique. La transparence une fois l’escalade faite, l’état visible de la file et la promesse de repli, est un bon choix de conception, mais cela ne compense pas le fait d’avoir à insister plusieurs fois juste pour y arriver.
Avec enfin un humain dans la boucle, j’ai utilisé la deuxième question technique pour voir si l’attente supplémentaire apportait réellement une meilleure réponse.
Ma deuxième question demandait quels enregistrements SPF et DKIM sont nécessaires pour envoyer des courriels transactionnels depuis un domaine personnalisé plutôt que depuis l’adresse par défaut de Hostinger, et si Hostinger configure cela automatiquement.
La réponse de Kodee, donnée sans escalade cette fois, était précise et correcte :
Une réponse étiquetée “Co-authored by Natalia” est ensuite arrivée, décrite comme provenant d’une spécialiste qui avait personnellement examiné le dossier. Elle a approfondi de manière significative la réponse de Kodee, en ajoutant :
Ce que j’en pense : la réponse ajoutée était nettement plus complète que la première passe de Kodee, et voir les enregistrements MX et SPF proposés en plus de DKIM est exactement le niveau de détail dont un vendeur a besoin avant de passer à un domaine personnalisé. La seule chose que je ne peux pas confirmer est dans quelle mesure cet écart provenait d’une spécialiste humaine ajoutant une vraie expertise ou de Kodee renvoyant simplement une réponse pré-écrite plus complète au second passage.
Le jeu complet d’enregistrements est arrivé en quelques secondes après l’avis “specialist assigned”, assez vite pour que je ne puisse pas dire avec certitude ce qui se passait. Je qualifierais cela de question de transparence à connaître plutôt que d’une affirmation dans un sens ou dans l’autre.
Kodee gère bien les questions techniques directes lorsqu’il y répond lui-même, en refusant avec exactitude de surestimer ce qu’il ne sait pas sur la question de synchronisation d’inventaire plutôt que d’inventer une réponse assurée, et en donnant des enregistrements DNS précis et utilisables pour la deuxième.
Là où l’expérience échoue, c’est dans l’escalade : joindre une vraie personne a pris trois demandes distinctes, et même après l’escalade, il était difficile de savoir dans quelle mesure un véritable examen humain se cachait derrière la réponse de suivi plus complète.
Pour les questions de configuration courantes, les réponses de Kodee suffisent pour agir directement. Pour tout ce qui est sensible au temps et où vous avez spécifiquement besoin d’une personne, soyez prêt à demander plus d’une fois.
Entre le processus de configuration et l’expérience de soutien, une image claire se dégage de qui cette plateforme sert réellement, et des points où elle doit encore rattraper son propre marketing.
Oui, avec quelques points à vérifier d’abord. Hostinger Ecommerce tient sa promesse principale : une vitrine de marque fonctionnelle créée à partir d’une courte conversation IA, soutenue par une large pile de paiements couvrant Stripe, PayPal, des méthodes régionales pour l’Amérique latine via dLocal Go, et le paiement manuel hors ligne pour les vendeurs qui en veulent.
Ce qui l’empêche d’être un oui simple et sans réserve, c’est la cohérence. L’intégration IA vous fait passer par une étape supplémentaire de sélection de méthode de création malgré la promesse de tout gérer elle-même, le catalogue de produits que j’ai testé ne correspondait pas proprement entre la vitrine générée par IA et la vue admin de Store Manager, et joindre un agent de soutien humain a demandé plus de persistance qu’il ne devrait en falloir pour une offre payante.
C’est un bon choix pour un premier vendeur qui veut une boutique de marque mise en ligne dans l’après-midi sans toucher au code, et pour quiconque a spécifiquement besoin d’une couverture de paiement latino-américaine via dLocal Go. C’est un moins bon choix pour les vendeurs qui ont besoin d’un contrôle exact de leur catalogue dès le premier jour, ou qui s’attendent à joindre un agent de soutien humain dès la première demande.
| Nom de l'offre | Stockage | Bande passante | SE | Panneau de commande | Nombre de sites | Tarif | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Illimité | Illimité | Illimité | 0,00 $ | Détails | ||
| Premium | 20 GB | Illimité | 3 | 3,36 $ | Détails | ||
| Business | 50 GB | Illimité | 50 | 4,48 $ | Détails | ||
| Cloud Startup | 100 GB | Illimité | 100 | 8,97 $ | Détails |
| Description | Expert Review |
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Hostinger Ecommerce est conçu pour les vendeurs sans expérience en codage, grâce à un assistant de clavardage alimenté par l’IA appelé Kodee, qui génère une boutique en ligne personnalisée à partir d’une brève description de votre entreprise. Le gestionnaire de boutique centralise les produits, les commandes, les paiements et l’expédition dans un seul tableau de bord, mais il vaut la peine de vérifier que les produits générés par l’IA correspondent bien à ce qui apparaît réellement sur votre boutique en ligne avant la mise en ligne.
Hostinger ne facture aucuns frais de transaction sur les ventes effectuées par l’entremise de Hostinger Ecommerce. Les processeurs de paiement connectés à votre boutique, comme Stripe ou dLocal Go, appliquent leurs propres frais de traitement standard séparément.
Hostinger Ecommerce indique Instagram et Facebook comme canaux de vente connectables, avec l’intégration de TikTok Shops marquée comme à venir pendant les tests. Des canaux de vente personnalisés et des connexions API sont également prévus pour les forfaits supérieurs.
Il n’y a pas d’essai gratuit dédié pour Hostinger Ecommerce. Chaque forfait est plutôt couvert par une garantie de remboursement de 30 jours, les paiements en cryptomonnaie étant exclus de cette garantie selon la politique de remboursement officielle de Hostinger.
Hostinger accepte les cryptomonnaies par l’entremise de Coingate comme option de paiement à la caisse pour l’achat d’un forfait E-commerce. Ces paiements sont définitifs et exclus des remboursements en vertu de la politique officielle de remboursement de Hostinger, contrairement aux achats par carte ou PayPal, qui sont couverts par la garantie standard de 30 jours.
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